О «диком» отдыхе в санатории Крыма
Интервьюер: Марианна Геворкян

О «диком» отдыхе в санатории Крыма

«Мама, мы сюда худеть приехали?»
18 июля 2016, 10:04
Личное мнение заместителя директора турфирмы Оксаны Гавриловой:

В каждом курорте есть свои плюсы и минусы. Есть минусы, на которые можно закрыть глаза и наслаждаться отдыхом. Но что если стоимость путевки не соответствует услугам, в ресторане элементарно нечего есть. Что если туристам хочется вернуться домой в Благовещенск через несколько дней пребывания в Крыму?

Выкладываю переписку с разрешения клиента:

— Оксана, Крым — это классно, но санаторий... Питание все однотипное, каждый раз одно и то же, фруктов нет совсем. Однажды дали персики в диаметре 5 сантиметров, внутри — ярко зеленые. Совсем не спелые. Воды нет. Бутылка 1,5 литра стоит 77 рублей. Фрукты продают практически все по 300-350 рублей за килограмм. Автобусы рейсовые битком, местные их называют резиновыми. Цены просто жуть!



— Здесь все развлечения платные. Но что меня особенно шокировало, так это то, что они в своем кинозале для детей платно мультфильмы показывают. И цены приличные. А так каждый вечер платно концерт местных артистов от 500 рублей за человека. Представление «Смешариков» стоило 600, 800, 1000 рублей.

— Тут ругаются их клиенты каждый день. В столовой каждый прием пищи всех отмечают по санитарно-курортным книжкам, на второе кладут буквально столовую ложку. Когда туристы просят добавки, дают, но с таким видом, как будто от себя отрывают. Я от питания сама в шоке. У меня дети уже домой просятся, говорят, здесь ужасно кормят. Старший спросил, мы сюда худеть приехали? Я впервые увидела котлеты размером 5х2 сантиметра. В столовой еще у всех спрашивают, вам одной котлеты хватит? У народа глаза круглые от такого сервиса. На пляж тоже пускают по книжкам. Ой, Оксана, всего не опишешь!!! Но какой-то дикий отдых.

— Номера нормальные. А вот сам подход персонала оставляет желать лучшего. Стараются выжать по максимуму с отдыхающих при минимальных услугах. Они мне сказали, у нас ведь сезон три месяца. Я им посоветовала сделать санаторий круглогодичным, батареи в номерах есть. На «Ай-Петри» — горнолыжный курорт. Они говорят, это же надо как-то путевки продавать, никто не поедет, как все это нам организовать?



— Они очень Турции проигрывают. Однако это работников санатория не беспокоит. Говорят, а мы сильно и не расстраиваемся. У нас все равно народа много.

Я люблю нашу страну, она уникальна своими пейзажами и природными ресурсами. Но до тех пор, пока руководство отелей будет вести бизнес по принципу «у нас и так народу много», мы будем платить и плеваться, плеваться и платить. Почему в Таиланде за $50 в сутки клиент получает на завтрак минимум 7-10 блюд, включая фрукты, а за такую же цену в России ошарашивающий вопрос: «Вам что, одной котлеты мало?»

Вопрос о безопасности отдыха на некоторых заграничных курортах стоит сейчас как нельзя остро. Невозможно без слез и боли смотреть новости о трагедиях уже всемирного масштаба, происходящие за последний год. Но так ли безопасен российский отдых, где кормят незрелыми фруктами и экономят на каждом туристе, фактически подвергая опасности его здоровье?

И в заключение простая арифметика. Перелет Хабаровск — Симферополь — Хабаровск стоит 120 000 на 4 человека. Проживание в санатории «Ай Петри» 20 дней — 220 000 на 4 человека. Итого: минимальная стоимость отдыха 340 000 на семью (2 взрослых и 2 детей) + расходы с собой. Это 500 000. Полмиллиона! Годом раньше эта же семья отдыхала в Турции, отель Turan Prince 5* на 20 дней обошелся на четверых в 250 000 рублей по системе «все включено».

После закрытия Турции мы искали отдых по соотношению цена-качество. А оказалась только цена. Я хочу, чтобы мои клиенты за свои средства получали только приятные эмоции и желание вернуться в место отдыха, а не сбежать оттуда спустя 5 дней пребывания...  

P.S. Природа, пейзажи, пляж и море в Крыму красивые — это, безусловно, плюсы.