Амурская область, 21 апреля, ИА «Порт Амур». Отдых в Турции обернулся для жителя областного центра чередой расстройств. После возвращения на родину мужчина подал в суд на туроператора.
Заплатив за тур больше 70 тысяч рублей, горожанин поехал отдыхать. К моменту приезда в Анталию турист узнал, что мест в отеле, где он бронировал номер, — нет. На три дня мужчину разместили в другом отеле, однако заселиться удалось только с третьей попытки, — сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Амурской области.
Спустя некоторое время отпускник наконец перебрался в указанный в договоре отель, однако и в этот раз гражданина ждало разочарование — мужчине предоставили апартаменты эконом-класса на чердаке.
Вернувшись в Благовещенск, горожанин потребовал у турфирмы возмещения морального вреда. Туроператор факт замены отеля признал, но оснований для выплаты компенсации сотрудники фирмы не увидели. Возмущенный мужчина обратился в Благовещенский городской суд, по решению которого требования потребителя удовлетворены.
В пользу заявителя в счет компенсации морального вреда суд взыскал 20 000 рублей, плюс судебные расходы по составлению искового заявления, а также штраф в размере 50 % от общей суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Теперь туроператор выплатит неудачливому туристу более 30 000 рублей.
