Благовещенцы обвиняют фирму по установке домофонов в обмане

Если жильцы расторгнут договор, предприниматели угрожают снять электронную начинку двери
22 февраля 2012, 11:39
3206 1
Жильцы благовещенской многоэтажки намерены судиться с компанией по установке домофонов. Они обвиняют фирму в обмане: по договору, домофон, за покупку которого они заплатили 19 тысяч рублей, оказался у них всего лишь во временном пользовании.

Несмотря на «говорящий замок», сохранить порядок в подъездах жителям благовещенской многоэтажки не удалось. В новостройке разбиты свежевыбеленные стены, исписан лифт. Умная дверь почти месяц стояла в молчании, жалуются жильцы. Установка вышла из строя — оборвали контактные провода. На днях домофон все-таки заговорил. После десятков тревожных звонков в обслуживающую фирму соседи починили оборудование сами.

После такой красноречивой ситуации большинство жильцов решили поменять обслуживающую фирму. Но оказалось, что по договору домофон был у жильцов не в собственности, а во временном пользовании. Если они решат договор расторгнуть, то умный замок у них снимут, а купили жильцы только комплекты ключей и железную дверь. За колоссальную сумму — 19 тысяч рублей.

Похожая история случилась и еще в одной многоэтажке. После некачественного обслуживания жильцы отказались платить. Уже несколько недель железная дверь в 15-этажке стоит как украшение. Домофон отключили за неуплату.

— В обоих случаях налицо нарушение закона о защите прав потребителей, — объясняет директор компании по установке домофонов Яна Кузько. — Недобросовестные фирмы зачастую такими методами навязывают жильцам свое сотрудничество. Они не имеют права отключать и снимать оборудование. Это ваша собственность, за которую вы заплатили.

Чтобы не попасть в подобные ситуации, специалисты советуют проверять документы на оборудование и внимательно читать договор. В среднем защитить подъезд от посторонних будет стоить 20 тысяч рублей. Эта сумма включает установку домофона и новой двери, предполагая, что все оборудование — от ключей до блока вызова — переходит в собственность жильцов. Это значит, люди сами могут выбирать, кто будет обслуживать домофон.

Жильцы вправе и вовсе отказаться от техсервиса со стороны. При этом в течение месяца со дня покупки фирма обязана бесплатно устранять поломки — согласно гарантийному сроку.
Расскажите редакции "Порт Амура" о том, что увидели, услышали, узнали. Ваша новость может выйти на сайте агентства!
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Ваш комментарий

Защита от автоматических сообщений
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Комментарии

Дрын
Цитировать Имя
Дрын, 22 февраля 2012 в 17:38
В нашем доме активистка в подъезде предложила установить домофон. Дело хорошее и жильцы , в том числе и я , сдали деньги на приобретение и установку домофона. Затем активистка предложила подписаться на поручение ей от имени жильцов подъезда подписать с ООО "Ваш домофон" договор на техническое обслуживание домофона, который предусматривает ежемесячную абонентскую плату за мифическое техобслуживание домофона 55 руб. Я отказался подписывать это поручение, так как посчитал , что новый домофон должен быть на гарантии , да и ломаться там нечему и по рассказам знакомых у которых стоит домофон, они практически не ломаются. Чере год домофонная трубка в квартире перестала работать. В ООО "Ваш домофон" мне сказали, что трубку они отключили за неуплату, и предложили оплатить за прошедший год и за новое подключение. Сказано это было хамским тоном, как будто общаясь с быдлом. Я плюнул и ушел.Но через некоторое время столкнулся с проблемой, что ко мне никто не может прийти в квартиру, так как подъезд закрыт , а связи с квартирой нет.Но самое худшее это то , что вызываемая мной скорая помощь не может попасть ко мне в подъезд и квартиру. У знакомых с такой же историей детские врачи не могут к ним прийти. Я предлагал домофонщикам дать мне индивидуальный домофонный код , поначалу они врали , что это технически невозможно, а потом стали за эту услугу требовать 1000 руб. Мне непонятно почему я прожил десятки лет в этой квартире, и ко мне всегда вход был беспрепятственный, а сейчас пришла какая-то конторка "Рога и копыта" и требует за вход в подъезд деньги.
Когда я стал изучать договора с этой конторой, то обнаружил что всех клиентов они обманывают. Пользуясь тем , что активисты подъезда,подписывающие договора, это как правило бабушки, не разбирающиеся в технических и юридических деталях, в договоре купли-продажи написано что жильцы покупают домофонное оборудование согласно прилагаемой спецификации. А в спецификации указано, что домофонное оборудование это трубки и электрозамок, но нет самого домофона. Зато в договоре на т/о оказывается , что домофон принадлежит этой конторе и она с барской руки дает его жильцам якобы в безвозмездное пользование, за что ей надо платить ежемесячно 55 руб, а кто не будет платить, того отключат и никто к нему не сможет прийти в гости. Что характерно 55 руб. платят одинаково что в 20 квартирном подъезде, что 36 квартирном. Стоимость домофонного оборудования по факту 3-4 тыс, руб, и оно окупается за 3-4 месяца, и то если бы домофонщики его покупали за свой счет, но они ведь обманывая жильцов покупает его за их счет и еще получают за это денежки.
Головная организация этой конторы находится в Ярославле , и она раскинула свои щупальца по всем городам России, расплодив такие же дочерние фирмы. Оно и понятно, такие огромные деньжищи, можно сказать задарма получая, ничего не делая. Сами домофонщики всем проверяющим и жильцам вешают лапшу на уши, что домофон это такой сложный агрегат, что надо ежемесячно его обслуживать, хотя по факту ничего не делают, да и там просто ломаться нечему. А если и ломают, то это вандалы , но это так редко, и как правило это обиженные домофонщиками жильцы. Гораздо проще жильцам платить за разовые ремонты (что происходит крайне редко), но домофонщики на это не идут. Я посмотрел в Интернете и повсюду люди жалуются на эту контору , что она их дурит. И что интересное никто из надзирающих органов ничего не делают для защиты прав жильцов. Обращался в Роспотребнадзор и в прокуратуру и отовюду получал отписки с рекомендациями обращаться в суд. А почему я должен идти в суд? Я ведь юридически никоим образом не связан с этой конторой, она прямо нарушает мои жилищные права и надзирающие органы просто обязаны пресечь нарушение законов. Но не делают этого и поэтому складывается впечатление , что эти органы в доле с этой конторкой.
0 0
Кино и сцена
ТВ программа
Есть пути, которые не отыщешь на картах. Есть цели, которые укажет только любовь. «Одиссея» — самый масштабный приключенческий проект современного французского кино. История героя, открывшего человечеству «второй космос». Его экспедиции вдохновили миллионы. Его главное путешествие осталось тайной.

Первопроходец. Мечтатель. Бунтарь. Легендарный Жак-Ив Кусто: его корабль, его открытия, его настоящая Одиссея.
1942 год. Во время опасной миссии в Северной Африке разведчик Макс встречает участницу сопротивления Марианну. Их чувствам суждено подвергнуться тысяче испытаний, главным из которых станет испытание правдой…
29 декабря в 13:00 в ОКЦ покажут детскую музыкальную сказку "Щелкунчик".  
10 декабря в ОКЦ выступит студия танца "Траффик" с программой "Взрослые и дети". Начало в 19:00.
В ОКЦ для детей и их родителей пройдет новогодняя сказка "Двенадцать месяцев".  
Концерты оркестра Amur Jazz Band накануне Нового года – это уже традиция. Волшебный вихрь музыки, завораживающие голоса солистов, остроумные шутки ведущего, магические переливы сладкозвучных музыкальных инструментов просто созданы для того, чтобы подарить нам новогоднее настроение, погрузить в зимнюю сказку.