На благовещенском главпочтамте появился гид

Консультант решает проблемы 10-15% посетителей
27 ноября 2012, 13:04
2133 5
Благовещенск, 27 ноября, portamur.ru. На главпочтамте областного центра стало меньше очередей. Это — результат кадровых решений. Почти месяц назад в структуре благовещенского отделения появилась новая штатная единица — консультант по предоставлению услуг почтовой связи, сообщает городской портал tvgorod.ru.

Где отправить письмо или посылку, а где оплатить штраф или коммуналку. Заблудиться во множестве окошек двух операционных залов теперь практически невозможно. Горожан, в зависимости от их потребностей, к специалистам направляет консультант. Также больше нет необходимости стоять в очереди, чтобы получить информацию справочного характера.  

— Своими вопросами клиенты не отвлекают операторов, всю интересующую информацию они спрашивают у меня, розыск посылочек, отправили ли посылку, где она, на каком этапе… У нас существует Интернет, мы отслеживаем там ее, — рассказала консультант Татьяна Мягкова.

Каждый день центральный офис Почты России в Благовещенске посещают больше 200 человек. Проблемы процентов 10-15 из них успешно решает консультант. А это сокращает время обслуживания и повышает пропускную способность благовещенского почтамта.

Расскажите редакции "Порт Амура" о том, что увидели, услышали, узнали. Ваша новость может выйти на сайте агентства!
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Ваш комментарий

Защита от автоматических сообщений
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Комментарии

MalySheff
Цитировать Имя
MalySheff, 27 ноября 2012 в 20:11
Вот спасибо, хорошо! Только не вменяйте ей в обязанности прием оплаты за квартиру....
Еще бы перед входами в оперзалы повесили таблички - где какие услуги...
Я хоть и бываю на почте пару раз в неделю - и то путаю, где письма, где посылки...
0 0
Raisa
Цитировать Имя
Raisa, 27 ноября 2012 в 22:53
Для этого и поставили консультанта, чтобы отвечать ГДЕ ПИСЬМА, А ГДЕ ПОСЫЛКИ.
0 0
Katerinka
Цитировать Имя
Katerinka, 27 ноября 2012 в 23:21
Тогда пусть ответят, где посылка, что я месяц назад в Москву посылала, а она еще не дошла...
0 0
MalySheff
Цитировать Имя
MalySheff, 27 ноября 2012 в 23:59
Цитата
Raisa пишет:

Для этого и поставили консультанта, чтобы отвечать ГДЕ ПИСЬМА, А ГДЕ ПОСЫЛКИ.
Ну ёшкина вошь, какая умничка, а?
Давно на почтамте были?

Два оперзала - это два конца одного здания, никак не связанных переходами. Народ вечно ломится не в то крыльцо...
Внутри - да, есть указатели.
Снаружи - вывеска просто "Почтамт"...

Кстати, а где консультант стоит - в зале, который ближе к Амурской или в зале, который ближе к Волошина?...
0 0
Татьяна
Цитировать Имя
Татьяна, 26 февраля 2013 в 10:47
Мне должна была прийти пластиковая карта,но после сортировочного центра Благовещенска она пропала.Ни извещений, ничего!
0 0
Вован
Цитировать Имя
Вован, 26 февраля 2013 в 14:37
Слоупочта Россее
0 0
Кино и сцена
ТВ программа
Ольга, русская аристократка, эмигрантка и участница французского Сопротивления, во время неожиданной проверки арестована нацистами за то, что прячет еврейских детей. В тюрьме ею увлекается Жюль, француз-коллаборационист, который ведет ее дело и в обмен на интимные отношения, кажется, готов смягчить ее участь. Ольга готова на все, чтобы избежать пыток, но ее надежда на свободу быстро рассеивается, так как события принимают неожиданный поворот.

Ольгу отправляют в концентрационный лагерь, где ее жизнь становится адом. Там неожиданно для себя она встречает Хельмута, высокопоставленного немецкого офицера СС, который когда-то был безнадежно влюблён в нее и до сих пор ее любит. Между ними завязываются странные, болезненные отношения. Хельмут решает бежать с Ольгой, хотя она уже перестала надеяться на спасение. Однако постепенно представление Ольги о Рае неотвратимо меняется.
Это история любви старлетки, которая между прослушиваниями подает кофе состоявшимся кинозвездам, и фанатичного джазового музыканта, вынужденного подрабатывать в заштатных барах. Но пришедший к влюбленным успех начинает подтачивать их отношения.
Сюжет пьесы можно пересказать двумя фразами: «Любовная лодка разбилась о быт» и «Семья — как Пизанская башня: падает, падает и никак не упадет». Бурное и внезапно возникшее выяснение отношений супругов длится около двух часов – как раз на такое время была объявлена задержка рейса авиалайнера в Рим...

А дальше – всё возможно, даже семейное счастье.
Группа Би-2 подготовила и представила публике новую концертную программу, получившую название Best of.

На выступлениях Best of звучат все главные песни или greatest hits из всех выпущенных Би-2 альбомов — от ранних пластинок до последних на данный момент студийных изданий #16плюс. Сет-лист концертов состоит из более чем 20 композиций — причем, некоторые из песен музыканты не исполняли со сцены уже более 10 лет!

Помимо музыкальной составляющей концертов Best of зрителей ждут и новая сценография, и световое шоу, подготовленное Би-2 специально для этой программы, а также неизменно мощный рок-н-ролльный «живой» звук, которым славятся все выступления Би-2!