Пенсионный фонд начал общаться с амурчанами через Skype

Также задать вопрос специалистам можно через Facebook или Twitter
16 июля 2013, 10:09
1132
Амурская область, 16 июля, ИА «Порт Амур». С 11 июля в отделении Пенсионного фонда РФ по Амурской области начались видеоприемы населения по Skype. За первые три дня авторизовалось свыше десятка пользователей. В среднем в день поступает по два звонка.

Как правило, жители задают вопросы, которые требуют длительного разбирательства. К примеру, 15 июля жительница Белогорска просила оказать ей помощь в сборе документов, подтверждающих стаж работы на Украине. А руководитель Ассоциации пожилых людей Благовещенска Сергей Утенбергенов дозвонился, чтобы договориться об организации телемоста для членов своей организации со специалистами Пенсионного фонда.

— Приемы по Skype особенно полезны тем, кто живет за границей. Таких обращений к нам поступает по несколько в месяц, — рассказала корреспонденту ИА «Порт Амур» пресс-секретарь амурского отделения Пенсионного фонда России Наталья Шлямова. — Через Интернет звонить из других стран дешевле, чем, к примеру, на телефон горячей линии. К тому же видеообщение удобно тем, что обратившиеся могут, если нужно, сразу показать специалистам документы, о которых идет речь.

Обращения, принятые по Skype, приравниваются к личным визитам. Это значит, что людям не нужно тратить время на поездки в управления ПФР и ожидание в очереди.

— На данный момент у нас есть несколько видов связи с жителями. Они могут лично прийти в Пенсионный фонд, позвонить на телефон горячей линии,  отправить письмо через наш сайт или через соцсети — Facebook, Twitter. Также мы есть на форуме сайта blagmama.ru, — добавила Наталья Шлямова.

Связаться со специалистами может любой амурчанин, имеющий на своем компьютере программу Skype. Для активации в поиске необходимо набрать имя «ОПФР по Амурской области» либо логин «pfr.038». Линия работает ежедневно с 8 до 17 часов, кроме выходных дней.

Кстати, общение с жителями по Skype — не федеральное распоряжение, а инициатива местного руководства Пенсионного фонда. Такой вид связи есть не во всех регионах страны.
Расскажите редакции "Порт Амура" о том, что увидели, услышали, узнали. Ваша новость может выйти на сайте агентства!
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Ваш комментарий

Защита от автоматических сообщений
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Кино и сцена
ТВ программа
Есть пути, которые не отыщешь на картах. Есть цели, которые укажет только любовь. «Одиссея» — самый масштабный приключенческий проект современного французского кино. История героя, открывшего человечеству «второй космос». Его экспедиции вдохновили миллионы. Его главное путешествие осталось тайной.

Первопроходец. Мечтатель. Бунтарь. Легендарный Жак-Ив Кусто: его корабль, его открытия, его настоящая Одиссея.
1942 год. Во время опасной миссии в Северной Африке разведчик Макс встречает участницу сопротивления Марианну. Их чувствам суждено подвергнуться тысяче испытаний, главным из которых станет испытание правдой…
29 декабря в 13:00 в ОКЦ покажут детскую музыкальную сказку "Щелкунчик".  
10 декабря в ОКЦ выступит студия танца "Траффик" с программой "Взрослые и дети". Начало в 19:00.
В ОКЦ для детей и их родителей пройдет новогодняя сказка "Двенадцать месяцев".  
Концерты оркестра Amur Jazz Band накануне Нового года – это уже традиция. Волшебный вихрь музыки, завораживающие голоса солистов, остроумные шутки ведущего, магические переливы сладкозвучных музыкальных инструментов просто созданы для того, чтобы подарить нам новогоднее настроение, погрузить в зимнюю сказку.