Амурская область, 23 сентября, ИА «Порт Амур». После жалоб амурчан в области принимаются меры по улучшению обслуживания в отделениях почтовой связи. Вопрос обсудили сегодня на совещании в правительстве региона. Провел его губернатор Александр Козлов.
В августе губернатор Александр Козлов вместе с «Открытым правительством» работал в Магдагачинском районе. На встрече с главой региона жители рассказали о наболевшем: в местном отделении связи операторы хамили посетителям, почтовики перестали доставлять отправления и газеты подписчикам, сообщает пресс-служба областного правительства. Почтовики подтвердили, что проблема есть, и главная причина — дефицит кадров. Александр Козлов собрал отдельное совещание по этому вопросу. Губернатор тогда сразу же связался по телефону с директором управления Федеральной почтовой службы Сергеем Копыловым и попросил обратить внимание на ситуацию в поселке.
— Хамство со стороны наших работников в Магдагачах подтвердилось, так же как и неукомплектованность кадрами. Совместно с районной властью поселка было найдено помещение, где могут проживать специалисты, которые приезжают в Магдагачи из Зеи, пока мы ищем постоянных работников в близлежащих населённых пунктах. Те, кто приходят к нам, скажем так, не проходят по критериям. Нам нужен культурный, вежливый, честный человек. В Магдагачах отделение работает, вопросы доставки корреспонденции и почты держу на контроле. Считаю, что такого у нас больше не повторится, — заверил главу региона директор УФПС Амурской области — филиала ФГПУ «Почта России» Сергей Копылов.
Сегодня на совещании Сергей Копылов озвучил губернатору свои пожелания, Александр Козлов их поддержал и дал соответствующие поручения. Так, министру имущественных отношений Сергею Ховрату вместе с главами муниципальных образований поручено рассмотреть возможность заменить выплату арендной платы за использование «Почтой России» помещений затратами по проведению в них капремонта. При приёмке жилья поручено в состав комиссий включать представителей почтовой связи и оказывать воздействие на застройщиков по размещению почтовых ящиков во вновь строящихся домах. Также к этому нужно привлекать и управляющие компании. Контролировать выполнение поручено министру транспорта и строительства Андрею Тягло.
Кроме того, губернатор попросил УФПС Амурской области филиала ФГПУ «Почты России» указать, в каких муниципальных образованиях необходимы места в детские сады для детей почтовиков в качестве меры соцподдержки. Также дано поручение министерству образования — изучить вопрос подготовки кадров на уровне средних специальных учебных заведений по специальностям начальник ОПС и оператор ОПС (возможно как краткий курс на последнем курсе обучения).
Остается острой проблема ветхости и аварийности помещений, выделенных органами местного самоуправления для размещения ОПС. Большая часть помещений требует проведения капитального ремонта.
Со своей стороны филиал ведет активную работу по внедрению нового формата обслуживания населения. С сентября 2016 года началось внедрение нового программного обеспечения, что должно привести к новому качеству обслуживания населения и сокращения сроков оперативного обслуживания. В 2016 году введена новая форма мотивации работников ОПС и почтальонов. Идет работа над улучшением качества обслуживания клиентов, ведется борьба с хамством и некомпетенцией сотрудников Филиала с использованием для этих целей технологии «Тайный клиент».
Информация предназначена для лиц старше 18 лет. Курение вредит вашему здоровью.
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
19 апреля 2022
Кино и сцена
ТВ программа
Вход в личный кабинет
Водители нарушают ПДД — травмируются дети
«Ребенок в «автокресле» травмируется непристегнутыми пассажирами или водителем»
Весна без простуд или как укрепить иммунитет
«Делать это никогда не поздно и заниматься этим нужно регулярно»
Как научить ребенка вести себя с незнакомыми
«Взрослые никогда не просят у детей помощи! Это первый признак опасности»
Как начать регулярные тренировки с Нового года
«Не стоит ждать определенной даты, необходимо действовать»
Взгляд на проблему пешеходов и водителей
С начала 2023 года пешеходы нарушили правила
перехода проезжей части более 1200 раз
Важно показать ребенку, что время за монитором можно проводить с пользой!
Для этого существуют IT-курсы
Вакцинация — лучший способ профилактики инфекционных заболеваний
«Прививка значительно снижает риск осложнений»
Люди погрязнут в отходах, если не придут к осознанному потреблению
«Пока вопросами экологии обеспокоен всего 1% населения»
Перевозка ребенка без автокресла может закончиться трагедией
С начала года в Благовещенске случилось 20 ДТП с участием юных пассажиров
Почему, кому и как нужно измерять артериальное давление
«Помочь избежать инсульта или инфаркта могут профосмотры и диспансеризация»
ВИДЕО ЛИДЕР
«После очередного обострения я уже не смогла встать на ноги»
О жизни с неизлечимой болезнью и творчестве
«KlubOk выходит на новый виток развития!»
Об оптимистичных планах и набитых шишках нестандартного проекта
«За каждым проектом – огромная работа!»
О достигнутых показателях и инвестиционных проектах в регионе
«Всё зависит от того, насколько ты можешь противостоять пропаганде»
О политических отношениях между Россией и Францией
«Отдыхая у воды, помните о безопасности!»
«Гибель детей в 90% случаев — следствие того, что они находятся без присмотра взрослых»
«Орнитолог — это биолог, зоопсихолог, механик и охотник в одном лице»
Специалист рассказал, какие птицы наиболее опасны для самолетов и почему
«Рак сейчас — не приговор»
Об онкологических заболеваниях, фобиях, методах лечения и прогрессе медицинской науки
«Главное — не унизить животное второй раз»
Об изготовлении чучел, интересных заказах и табу в работе
«Благовещенск — ценный город для получения знаний»
Девушка из Колумбии — об учебе, парнях и планах на жизнь
«Бумажные стаканы из-под кофе разлагаются хуже пластика»
Сортировать мусор не нудно и не сложно, если понимаешь, для чего ты это делаешь
«Горящих туров, в привычном понимании, уже не будет»
Какие курорты заменили
амурчанам Таиланд и Вьетнам?
Нашли ошибку? Ctrl+Enter