В Благовещенске открылась единая городская регистратура

Губернатор Приамурья протестировал работу сall-центра, записавшись на прием к терапевту
05 октября 2011, 13:42
3386 10
Сегодня, 5 октября, в областном центре Приамурья открылась единая городская регистратура. Информационная сеть в скором будущем объединит все лечебные учреждения Благовещенска. Сегодня работу call-центра, расположившегося на Шимановского, 36 протестировали первые лица города и области.

— Работа по объединению электронных регистратур началась еще летом. В общей сложности на создание этой системы ушло около трех миллионов рублей. На сегодня к единой городской регистратуре подключены первый корпус городской клинической больницы, поликлиники №1, 3 и 4. В ближайшее время присоединится поликлиника №2, — рассказал глава городского минздрава Анатолий Барабаш. — Но уже сейчас мы можем заявить, что очереди в поликлиниках существенно снизились. У людей появилась возможность записываться через интернет и по телефону, заранее и к необходимому специалисту.

В преимуществах работы электронной городской регистратуры лично убедился глава области Олег Кожемяко. Позвонив в call-центр (222-003), первое лицо Приамурья записался на прием к терапевту в третью поликлинику, к которой прикреплен. Поинтересовавшись, можно ли записаться на прием за неделю, Олег Николаевич оставил электронную «заявку» на 12 октября. Чтобы убедить главу региона, что талон к врачу уже готов, специалисты регистратуры связались с поликлиникой по «скайпу».

Губернатор поинтересовался, часто ли человек, записавшись, не приходит в конечном итоге на прием. «Такое случается, — признались городские чиновники. — Если человек несколько раз записывается, но не приходит, то попадает в черный список. В следующий раз воспользоваться услугами центра ему не удастся: придется обращаться в регистратуру поликлиники».

В скором времени к единой регистратуре будут подключены поликлиника №2, стоматологическая поликлиника и детская горбольница. В городском управлении здравоохранения планируют приобщить к работе не только все муниципальные лечебные учреждения, но и частные клиники. Кроме того, в дальнейшем планируется включить в состав call-центра и аптечную сеть. И если сейчас с потоком звонков справляются 10 диспетчеров, то в будущем планируется увеличить их число до 20. Кстати, не исключено, что в будущем звонок в центр даже с сотовых телефонов станет бесплатным.

— Подобные единые центры мы будем открывать и в области. Электронная регистратура уже есть в Белогорске, создается в Тынде. В планах объединить в единую систему всю область, — подытожил министр здравоохранения области Алексей Спирин.


Расскажите редакции "Порт Амура" о том, что увидели, услышали, узнали. Ваша новость может выйти на сайте агентства!
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Ваш комментарий

Защита от автоматических сообщений
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Комментарии

Татьяна Артеменкова
Цитировать Имя
Татьяна Артеменкова, 05 октября 2011 в 14:15
а можно туда добавить муниципальную стоматологическию клинику на Дьяченко?
0 0
Ульяна
Цитировать Имя
Ульяна, 05 октября 2011 в 16:02
А регистратура объединит только государственные больницы или еще будут включены частные?
0 0
Frangipani
Цитировать Имя
Frangipani, 05 октября 2011 в 16:05
вроде пока только муниципалки, но было бы, конечно, здорово, если бы и частников подключили. а про стоматологию слышала, что запись на прием там на две недели вперед расписана
0 0
Татьяна Артеменкова
Цитировать Имя
Татьяна Артеменкова, 05 октября 2011 в 16:41
там приходишь в 7 часов утра, или в полседьмого, занимаешь очередь и ждёшь
0 0
Frangipani
Цитировать Имя
Frangipani, 05 октября 2011 в 16:46
Цитата
ля-ля-ля пишет:
там приходишь в 7 часов утра, или в полседьмого, занимаешь очередь и ждёшь
И попадаешь? или когда как? вообще я боюсь муниципальных стоматологий...
0 0
Леди 29
Цитировать Имя
Леди 29, 05 октября 2011 в 16:57
Я сегодня утром позвонила в этот самый центр, чтобы записаться на прием к терапевту, мне сказали - Запись только на 10 октября. Интересно, мне через пять дней нужен будет терапевт или нет?! По-моему создание центра не решило главную проблему - очередей.
0 0
Леди 29
Цитировать Имя
Леди 29, 05 октября 2011 в 17:16
Я имею ввиду не толкотню в коридорах, а долгое время ожидания приема.
0 0
Татьяна Артеменкова
Цитировать Имя
Татьяна Артеменкова, 05 октября 2011 в 17:35
Цитата
Frangipani пишет:

Цитата
ля-ля-ля пишет:
там приходишь в 7 часов утра, или в полседьмого, занимаешь очередь и ждёшь
И попадаешь? или когда как? вообще я боюсь муниципальных стоматологий...
там врачи есть хорошие
если пораньше прийдёшь, то попадёшь, и к тому, кто нужен
я у Кучукян лечилась, мне нравится
0 0
Lena
Цитировать Имя
Lena, 05 октября 2011 в 21:16
Ради интереса набрала, довольно таки мило ответили и предложили мне запись к терапевту на 7 октября! Стало просто реально интересно, работает или нет!
0 0
Cerdj
Цитировать Имя
Cerdj, 05 октября 2011 в 23:00
Цитата
Леди 29 пишет:

Я сегодня утром позвонила в этот самый центр, чтобы записаться на прием к терапевту, мне сказали - Запись только на 10 октября. Интересно, мне через пять дней нужен будет терапевт или нет?! По-моему создание центра не решило главную проблему - очередей.

Специально позвонил проверил. Предлагают запись и на завтра. Это к терапевту.
0 0
Кино и сцена
ТВ программа
Есть пути, которые не отыщешь на картах. Есть цели, которые укажет только любовь. «Одиссея» — самый масштабный приключенческий проект современного французского кино. История героя, открывшего человечеству «второй космос». Его экспедиции вдохновили миллионы. Его главное путешествие осталось тайной.

Первопроходец. Мечтатель. Бунтарь. Легендарный Жак-Ив Кусто: его корабль, его открытия, его настоящая Одиссея.
1942 год. Во время опасной миссии в Северной Африке разведчик Макс встречает участницу сопротивления Марианну. Их чувствам суждено подвергнуться тысяче испытаний, главным из которых станет испытание правдой…
29 декабря в 13:00 в ОКЦ покажут детскую музыкальную сказку "Щелкунчик".  
10 декабря в ОКЦ выступит студия танца "Траффик" с программой "Взрослые и дети". Начало в 19:00.
В ОКЦ для детей и их родителей пройдет новогодняя сказка "Двенадцать месяцев".  
Концерты оркестра Amur Jazz Band накануне Нового года – это уже традиция. Волшебный вихрь музыки, завораживающие голоса солистов, остроумные шутки ведущего, магические переливы сладкозвучных музыкальных инструментов просто созданы для того, чтобы подарить нам новогоднее настроение, погрузить в зимнюю сказку.