Другими глазами
0 0

Я бываю в больнице очень часто. Каждый день хожу туда на работу. Через два месяца подходит к концу моя интернатура и я, наконец, смогу называть себя врачом-хирургом.  

Часто слышу от знакомых отзывы об обслуживании в государственных больницах нашей страны. К сожалению, положительные эмоции люди высказывают менее охотно, а вот негатив выливают чаще. В основном это различного рода желчные комментарии в сторону врачей, тем или иным образом насоливших некоторым людям. После одного подобного случая, клеймо, как правило, ложится на всех докторов. Половина таких  жалоб предвзята, ибо человек наивно полагает, что он - центр вселенной, и, как только преступает порог больницы, весь персонал без исключения должен бегать вокруг него и улюлюкать. А это не так.

Но есть и вторая половина людей, у которых действительно случились неприятные моменты в стенах больниц, касающиеся не врачебных навыков, а обычного, что называется человеческого отношения. В такой ситуации на днях оказался и я. Сразу оговорюсь, что я ни в коем случае не обобщаю, и возможно это единичный случай, но все же факт остается фактом.

Моей знакомой Агрипине Федотовне (дабы сохранить в тайне её имя и избежать совпадений, назову её так) стало плохо. И вот Агрипина обратилась ко мне. Симптомы указывали на очень не хорошие заболевания.  Я вызывал скорую и мы поехали в больницу.

Заходим в приемный покой. Сидит несколько пациентов, некоторые из них в палате проходят обследования, лежат под капельницами, а кто-то суетится с анализами и документами. Тут же сидит охранник – мелкий мужичонка, лет 35-40 и пара медсестер на посту. Санитарка намывает полы в коридоре. Первым делом нужно зарегистрироваться на посту.

Тут мы наткнулись на первого человека – медсестру, с таким лицом, будто ее все очень сильно достали, ее работа ей в тягость и вообще она не особо любит людей. Эта женщина начала разговор. По ее мимике и голосу можно было подумать, что мы какие-нибудь пьяные, вонючие бичи, поступившие часа в три ночи. Она довольно грубо задавала вопросы, а потом сунула баночки для анализов и нечленораздельно буркнув где что искать, потеряла к нам интерес.

Агрипина Федотовна пошла искать кабинет, в котором нужно сдать кровь, а я решил подняться в хирургическое отделение. Дело в том, что, порядка полугода назад я проходил  практику в этой больнице, там осталась моя форма, а забрать её всё как-то руки не доходили и я решил заодно это сделать.    

Путь мне преградил охранник. Обратившись на «ты» и повышенным тоном он заявил мне, что никуда меня не пропустит пока я не куплю бахилы. С собой у меня была сменка, я надел ее, он нехотя пропустил меня вперед.

Но, не пройдя и пяти метров, мне преградила путь санитарка, криком сообщившая, что она тут помыла и ходить нельзя. Они вдвоем с охранником нападали таким образом практически на всех людей, находившихся в приемнике. Я молча пошел дальше и спустя минут пять вернулся в медицинской форме. Отношение персонала мгновенно изменилось. Охранник вообще перестал со мной разговаривать, а медсестры, как по мановению волшебной палочки, стали вежливо отвечать на все вопросы.

Дальше я увидел сцену. К одной из пациенток пришли две ее подруги или родственницы и принесли пакет с вещами и продуктами. Они встали у самой двери выхода и не успев сказать друг другу и нескольких фраз, были грубо прерваны охранником. Он громко, хамовито заявил, что тут находиться нельзя. Ему вежливо ответили, что они зашли на минуту и уже уходят. На что тот ответил: «Я что, не ясно сказал? А ну пошла отсюда!» Это было громко, грубо и на «ты».

Тем временем моя спутница нашла процедурный кабинет, в котором медсестра тоже позволяла себе говорить на повышенных тонах и в довольно грубой форме.

После того как анализы были сданы пришел молодой врач. Внимательно осмотрел пациентку, тактично опросил ее, узнав все, что необходимо. Назначил обследование и удалился для заполнения медицинских документов. После того, как все было пройдено, пришел заведующий отделением. Он повторно осмотрел и опросил Агрипину Федотовну. Объяснил причину заболевания, назначил лечение и повторный прием, причем общался в вежливой форме, немного шутя, чем поднял ей настроение.

Я решил расписать все настолько подробно с одной целью: после подобных случаев, очень часто слышны гневные отзывы в сторону здравоохранения. Таким вот образом, складывается впечатление людей о врачах, однако, в данном случае, виной всему были младший медицинский персонал, а также обслуживающий персонал, которые макали в грязь лицом не только себя, но и само учреждение.

Может быть, из-за таких неоднократных случаев, люди говоря о плохих врачах, прежде всего, подразумевают не самих врачей, а работников, которые никакого отношения к осмотру, диагностике и лечению не имеют?
Если хотите оставлять комментарии, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь пожалуйста!
Видео
Путь (http://):
Картинка (http://):
Ширина:
Высота:
15.04.2014 14:05:00
0 0
В медицине наверное как и везде .. есть талантливые специалисты, ответственно относящиеся к своей работе, есть бестолковые неучи, которые закончили вуз абы как и им бы на кошках потренироваться, а они тренируются на людях. Просто от медиков зависит больше, чем от менеджеров, секретарей.. Сисадмин программу установил плохо. не беда, другой переделает. Нервишки потреплешь, но проблему решишь. А вот ошибка врача, его равнодушие зачастую приводит к трагедии...
Лежала я в больнице. на сохранении. Девочке,соседке по палате, днем сказали, что возможно беременность замершая, но врач решила не торопить события и понаблюдать ее пару дней. К вечеру кровить у нее стало сильнее. Лечащего врача не было, пришла дежурная врач и начала в прямом смысле орать на итак шокированную возможностью потери ребенка девочку... Врач кричала, что мол чистить ее надо, почему это она сидит ест. Девочка просила обезболить.. ни единого действия. я тогда просто молилась, чтоб меня такое отношение миновало.
15.04.2014 14:06:00
0 0
В охранники зачастую люди недалёкого ума идут, с такими хамами не только в больницах встречаешься.
P.S. В больницах Благовещенска бахилы до сих пор покупают? Недавно была в больнице в Хабаровске, там их бесплатно можно взять.
20.04.2014 15:16:00
0 0
Это же бизнес. По копейке а в конце месяца хорошая сумма выходит.
15.04.2014 14:18:00
0 0
Всё выше описанное про отношение  "младшего персонала " к пациентам ,  называется "синдром уборщицы "-пока я  тут полы мою ,вы все у меня суки ноги поднимать будете ?!)
16.04.2014 18:50:00
0 0
ага *свинье не даны рога,а то всех бы перебудала*
15.04.2014 14:46:00
0 0
подразумевают не самих врачей, а работников...
А сами врачи все отлично знают про таких работников, но... .
16.04.2014 16:00:00
0 0
Но, как правило, при начальстве или врачах они ведут себч потише.
А есть еще нюанс- зарплата у них очень маленькая, и мало кто соглашается на эту работу. Этих кадров- недостаток. И те кто работают прекрасно об этом знают. И порой, при каких либо замечаниях переходят в фазу крайней ронимости.
16.04.2014 14:32:00
0 0
Обычный РАСЕЯНСКИЙ приёмник. Чего удивляться. Кулстори можно пилить про приёмные отделения хоть каждый день. Там у персонала работа такая, что сохранять спокойствие в силах далеко не каждый.
Приёмное отделение это дикий вырвиглазный  *  (как правило). Есть масса примеров (без пруфов конечно, но всё же), когда средний и младший персонал, считающие себя самыми важными частями системы здравоохранения, смешивают с дерьмом и стариков в маразме и баб беременных и детей и кого угодно. Просто потому-что постепенно начинают принимать всех попавших больных людей туда за однообразную биомассу. Это пример профессиональной деформации личности. А что делать, не у всех железные нервы... и уж далеко не у всех они стальные.
16.04.2014 17:30:00
0 0
Да уж, жесть... Хочу сказать: если кто-то в больнице на моих близких заорёт или начнёт грубить им, виновный немедленно будет жёстко осажен. А потом будет извиняться. И мне всё равно, кто это будет - обслуживающий персонал, медперсонал... Хотя среди медперсонала таких наглых и хамоватых практически не встречал.
P.S. Сказанное относится не только к больницам.
16.04.2014 18:48:00
0 0
ПРЕДСТОИТ операция и страшно становится только от одного слова *больница* а про медперсонал и говорить нечего,но всё таки челочек он остается человеком и кто бы он ни был то ли врач,то ли учитель
Хотя общество деградированное...
16.04.2014 20:13:00
0 0
Неделю назад проходила мед осмотр в поликлинике... Врачу стало плохо и приехавшая скорая ее забрала... Вслед ей кричала бабка которая не попала на прием, самое доброе...чтоб вы тут все врачи поздыхали...Хамов и среди пациентов хватает...
18.04.2014 00:52:00
0 0
Читал тебя Саш и плакал... Я тоже ранее поражался перепадам в мировозрении, когда по разные стороны робы находишься. Но жизнь внесет коррективы и в твое мировоззрение! Хамство в обществе везде, в том числе и в медицине. Повлиять на каждую санитарку врач просто не в состоянии. Увы! При потоке больных персонал устает настолько, что порой сил нет разговаривать. Куда уж до воспитательной работы с охранником? Они редко бывают полезными. На бабушек кричат, а когда врача бьют- прячутся. Вот так!
18.04.2014 09:02:00
0 0
Насчет полезности- согласен. Очень часто, да и не только в больницах, охранник- либо старик, либо мелкий мужичок либо женщина. Задавать вопрос "вы куда?" пойдет,а если что случится то они физически не смогут ничего сделать
20.04.2014 15:18:00
0 0
А кто пойдет работать за копейки? А большую "раму" на больничных пожитках не прокормишь. :oops:
20.04.2014 15:21:00
0 0
Молодец Саня поднял проблему! Вот только ход дадут ли ей или все так и заглохнет на уровне тыкания по клавиатуре?!
28.04.2014 01:19:00
0 0
Заглохнет. Синдром санитарки будет. А выбора более приличных кадров нету, тк за такую зарплату никто не идет работать. Санитарок не хватает, и с ними надо быть очень вежливым, ведь они настолько ронимы что могут обидеться, и тогда все станет еще хуже.
Иными словами, проблема будет висеть, пока зарплата этих людей не станет выше.
20.04.2014 20:56:00
0 0
Блин главное не разгневай ЗТВ
20.04.2014 21:23:00
0 0
А при чем здесь маленькая зарплата? Все знают куда идут - и врачи, и учителя, и охранники. Я за свою небольшую зарплату 9 часов с наклеенной улыбкой работаю. И всегда удивляюсь, когда в магазине, больнице... натыкаюсь на хамство.
25.04.2014 21:20:00
0 0
Саня,а где продолжение? Новые темы? Проблемы? Или всё заглохло как я и предполагал?
Жги Саня! Режь правду-матку, а мы поддержим!!!!
26.04.2014 01:26:00
0 0
Завтра предположительно напишу новый, но не на медицинскую тему. Болею, не до блогов)
28.04.2014 09:08:00
0 0
Саш! У тебя и так не медицинская тема была! А вообще я уверен- лет через 5 ты б такой пост не написал. Потом сам поймёшь почему. Успехов!
28.04.2014 19:13:00
0 0
А что он должен понять? Что 6 лет учебы потом 1-2 интернатура/ординатура, а за все приложенные старания тебе ставка 5700 в итоге на руки 15-20 тыс? Дк, что бы их заработать надо трудиться каждый день и еще ночные дежурства! Понять, что - про выходные и праздники в кругу семьи стоит забыть! Понять, что обед это не про тебя, 8 часовой рабочий день это мечта? Понять,что ты должен как то получать деньги  или унижаться и брать всякую снедь с больных и их родственников,что бы как то прожить. Ходить и улыбаться начальству и тихо ненавидеть их за зарплаты которые они получают в 10-14 раз больше тебя. Понять как правильно заполнять мед документы, а не лечить людей что бы оплатил гребанную карту ОМС. Многое предстоит еще понять.... :стена:  :стена:  :стена:
А что понял ты? ;)
28.04.2014 22:19:00
0 0
Со всем согласен.
Пост бы я похожий написал и через 5 и через 10 лет.
Я считаю, что человек в первую очередь должен оставаться человеком в любой ситуации.
И нельзя допускать крайностей, когда человек творит что хочет, а сказать ему ничего не могут, тк он развернется и свалит, а вместо него некому. И приходится на его выходки закрывать глаза. Такого не должно быть.
Дуся
25.07.2014 20:54:00
0 0
А я знаю, где такие замечательные мед сестры и охранник!) Ой, знаю, да не понаслышке!
Светун
18.01.2016 13:48:00
0 0
Да уж... Кому приходилось на скорой приезжать в разные больницы, тот однозначно поймёт, о какой речь))) К сожалению, не единожды каталась на скорой, и в одной из больничек г.Благовещенска такое ПОСТОЯННО! 3 из 3-х раз! И да, врач был культурный, вежливый, хоть и уставший, и приёмный покой был заполнен!
Александр37
04.04.2016 05:25:00
0 0
По ссылке http://blondinka-v-ubke.ru/devushka-v-zelenom-plate/ - Девушка в зеленом платье  или вот это http://lesbizina.ru/page/59 - Все лесбиянки тут - ЛесбиЗина - Страница 59 из 59 -, на крайний случай http://vsosedke.ru/krasotki/v-chulkah-i-kolgotkah-belyh.html - В чулках и колготках белых. нет  на это: http://blondinka-v-ubke.ru/rasskazy-pod-jubkoj/ - Рассказы под юбкой после это http://lesbizina.ru/video/lesbijskaja-ljubov-foto.html - Лесбийская любовь фото, это наверняка подойдет http://vsosedke.ru/na-prirode/foto-devushek-v-bele.html - Фото девушек в белье.
Ирина43
19.05.2016 09:38:00
0 0

Блоги

Очень рекомендую http://manikur2015.ru/1510 - Дизайн ногтей фото 2016 в домашних условиях, или вот это Ногти острые фото 2016 на крайний случай www.manikur2016.ru/680-legkij-manikjur-za-5-minut/.

Блоги
Страницы: 1 2 3 4 5 849 След.