Нужны ли Вам эти маркетологи?
0 0

Вчера, пытаясь создать график акций на следующий месяц, мне на глаза случайно попался листок бумаги с мероприятиями за прошлый год. В это самое время были проведены несколько компаний по стимулированию продаж. Меня заинтересовала одна из них…

“1+1=3” Суть ее была очень проста - при покупки двух изделий из текстиля – в подарок третье (стоимость подарка не должна превышать 20 % от суммы покупки). В отчете по этой акции маркетолог указал, что ”акция прошла, эффективна, рост товарооборота составил 50%”

На первый взгляд все действительно замечательно, отличные показатели, хорошее настроение. Этот отчет так бы и затерялся на просторах бесконечных кип бумаг. Но! Прочитав его более внимательно, на глаза попалась одна маленькая цифра – затраты на рекламу. Она составила ровно ПОЛОВИНУ этого самого товарооборота! + треть затраты на подарок.

К чему я вспомнил эту историю? К вопросу о нечистоплотности выполнения подобными специалистами своих обязанностей. Сколько только маркетологов не прошло через наше предприятие за последние несколько лет. Это были и умудренные жизненным опытом женщины в возрасте, и специалисты с высшим профессиональным образованием, и даже выпускники с КРАСНЫМИ дипломами по маркетингу. Все что они делали по большей части – фикция. Пародия на работу. Сложность заключается в том, что очень трудно оценить эффективность используемых рекламных носителей.  Да реклама размещалась на телевидение, да она была в газетах и на радио. С виду все красиво. Но если всматриваться в детали, разве был эффект от размещения статьи в местном гламурном глянцевом журнале про контейнеры и пледы? Тогда как этот носитель предназначен для ярких и запоминающихся иллюстраций.



Или раздача подобных купонов скидок для молодоженов…  



Скажите Вы вообще понимаете, о каком магазине здесь речь?
Еще более восхитительно было - обнаружить в дальнем углу шкафа 200 заполненных писем, предназначенных для рассылки постоянным клиентам, датировавшихся 2002 годом, и так до сих пор ни кем не отправленных. Для справедливости хочется отметить, там же я нашел четыре огромных коробки с листовками по прошедшим акциям, так и не нашедшим своего применения за эти годы.  

Зато, по словам и отчетам самих маркетологов все у них обстояло замечательно, акции проводились, покупки стимулировались. И так на протяжении годов, один за другим, они, сменяя друг друга, так и создают видимость своей бесценной работы. Думаете, это только проблема нашего предприятия. ВЫ ОШИБАЕТЕСЬ! На Вашем месте я бы сейчас  пристальней присмотрелся к персонажу, занимающему место маркетолога, или заказал независимый аудит всего маркетинговая отдела.

Я повторю свой вопрос: ” Нужны ли Вам эти маркетологи?”  

P.S. Когда последний маркетолог был в отпуске, в поисках необходимых документов я заглянул в шкаф, за поверхностными вещами, в глубине лежали 4 початых бутылки шампанского… Что только не скрывают эти бездонные шкафы маркетологов.
Если хотите оставлять комментарии, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь пожалуйста!
Видео
Путь (http://):
Картинка (http://):
Ширина:
Высота:
20.08.2013 16:00:00
0 0
Правильно ли я вас понимаю, что "бесценный опыт нашего предприятия, накопившийся с 1899 года от момента своего основания купцом И.Я. Чуриным" к прежней маркетинговой деятельности "вашего предприятия" не относится?
20.08.2013 16:11:00
0 0
Ответ прост...
Плохой бесценный опыт не престает от этого быть бесценным. :)
20.08.2013 16:10:00
0 0
Получил сегодня SMS: "С 18.08 по 10.09 "Базар светильников". Скидки до 50 %. Товары для дома". Откуда взяли мой номер телефона? Если это Вы?
20.08.2013 16:13:00
0 0
Маркетинговый отдел.
Маркетинговый отдел производит рассылку данных сообщений по телефонам указанным при получении “карты постоянного покупателя”.
20.08.2013 16:29:00
0 0
Ну ладно. Какой-то продавец записал в какой-то бланк мой телефон. Но светильники. Их же не много в доме (5-10). Их же покупают, когда они выходят из строя. Или когда хотят обновить интерьер при ремонте, а не про запас в течении месяца какой-то акции. Пока что я не вижу, что вы лучше прежних маркетологов (хотя и не хуже, наверное). Я про что, все маркетологи, да и люди, примерно одинаковы по способностям. И прежние ваши сотрудники не значительно хуже вас.
20.08.2013 16:42:00
0 0
Про качества...
Здесь не рассматриваются человеческие качества людей. Весь вопрос в их профессиональных качествах. Мы все пользуемся одними и теми же приемами и носителями рекламы. Все сводится к правильному применению. К примеру...

Реклама на Тв. Зачем покупать рекламные пакеты с огромным количеством выходов в эфир и ценой когда можно ограничится одним женским сериалом (наша целевая аудитория) в прайм-тайм.

Или другой пример… Реклама на Авторадио. Вы ведь сами представляете, что процент женской аудитории здесь гораздо ниже, чем на Лаврадио.
Все дело в деталях. Из них и складывается полноценная рекламная акция с эффективным расходованием бюджета.
20.08.2013 16:45:00
0 0
По поводу запаса светильников.
Вы ставите акцент немного не правильно! Естественно их не покупают про запас. Но из смс рассылки на 6000 номеров найдется значительная доля людей нуждающихся в этом товаре.
20.08.2013 16:44:00
0 0
Дмитрий,хотелось бы уточнить занимаемую Вами должность на данном предприятии. Если Вы контролируете работу Вашего маркетолога, то вынуждена заметить,что и Вы не в полной мере справляетесь со своей работой,если допускаются такие промахи. Вы,как руководитель, должны направлять и обучать своего сотрудника, а не выставлять на всеобщее обозрение ошибки. Я всегда искренне считала, что имидж предприятия создается не только деятельностью данного предприятия, но и его сотрудниками. После прочтения данной записи имидж Вашего предприятия в моих глазах снизился благодаря Вашим "отзывам". Грамотный руководитель укажет на ошибки и поможет их исправить, а хм... другой руководитель тыкнет носом и порадуется,что он самый умный и все знает.
20.08.2013 16:48:00
0 0
Вы совершенно правы!
Но признание своих ошибок. Это уже полпути к их исправлению.

P.S. Прошу не рассматривать эту статью как – “все другие дураки”. Это лишь работа над своими ошибками!
20.08.2013 18:47:00
0 0
А что думать, если руководитель рентабельность не оценил хотя бы после одной акции?!
Или Вы вслепую работаете?
Нужно хоть иногда тратиться на исследования рекламного рынка.
Впоследствии больше денег сэкономите.
Когда специалист на этом настаивает, он это делает не потому что ему заняться нечем.
Руководитель может сравнить, что ему маркетолог предлагает согласовать изначально, а что в итоге согласовывается.
Маркетолог несет ответственность за тот вариант, на котором изначально настаивал. В его пользу он приводит аргументы и обоснования.
А если, несмотря на это, руководитель авторитарно указал "делаем, как я сказал", то к кому вопрос по эффективности тогда?
Что касается глянца, уже давно ясно, что этот источник малорентабелен как рекламоноситель. По крайней мере, у нас в городе.
Заплатить 15 000,00-30 000,00 за один выход... и?...
20.08.2013 19:47:00
0 0
По поводу специалисту виднее...
Дело в том, что я часто сталкиваюсь с такой ситуацией когда до руководителя просто не доводят всю объективную ситуацию....
Хотите еще один забавный пример? Дизайн листовок и баннеров мы отдаем так называемым фрилансерам. С одним из них мы проработали довольно долго. Выбор пал на него потому, что он предложил действительно очень низкую цену. (500 рублей за дизайн акции+ небольшая доплата за изменения размера листовок). Когда я интересовался у маркетолога стоимостью работ фрилансера мне говорили эту сумму. - Классно! - думал я.
Потом на глаза попалась платежка. В ней выходило, что эту сумму постепенно он начал брать не за дизайн в целом акции, а уже за каждый размер листовки разного формата. Сумма выходила в несколько тысяч. (А на тот момент мы проводили очень много локальных акций).
- Как так? - задал вопрос маркетологу.
- Ну мы же уже давно с ним работаем.
Вот и скажите, это не диверсия?
20.08.2013 20:40:00
0 0
Дмитрий Евсеев: Вот и скажите, это не диверсия?
Может, диверсия, может, недоработка.
Пусть для каждого вида работ согласовывает с Вами стоимость.
Или прорабатывает нескольких подрядчиков и Вам предоставляет информацию, а Вы сами будете выбирать, с кем из них на этот раз поработать.
Это можно легко контролировать.
20.08.2013 20:09:00
0 0
По поводу исследования рекламного рынка.
Вы когда нибудь проводили такое исследование? Нет? Тогда я расскажу Вам, что справится с подобной задачей не просто. Возьмем один из местных популярных каналов. Их имя на слуху. Как оценить их аудиторию, ведь таких сведений для местных каналов нет?! Воспользуемся их данными. Вот их смотрит весь город и район. но Вы ведь понимаете, что смотрят далеко не все и не везде. Прикинем на глаз. Но ведь нужно не забыть, про то, что их канал не вешает на цифровом. Вроде мелочь, а существенно. Но не многие знают, что вещание идет не полностью (у другого местного канала) не только на кабельное, но и на обычные антенны в обычных коммуналках...
Так как правильно провести анализ?
20.08.2013 20:53:00
0 0
Дмитрий Евсеев: Вы когда нибудь проводили такое исследование? Нет?
Да.
Заказать исследование. Определить количество респондентов (из вашей аудитории) и опросить их на предмет их предпочтений.
Какие каналы смотрят, какие газеты читают, какое радио слушают, по каким сайтам прогуливаются и т д.
У кого кабельное, у кого спутниковое, у кого обычная антенна.
Рекламисты предоставляют информацию о своей аудитории, рейтингах и т.п.
Но есть их целевая аудитория, а есть фактическая. А за объективными данными по конкретному радио/ ТВ-каналу/ сайту нужно обращаться не к ним.
Потому что ориентироваться они могут на один контингент, а реагировать на них может совершенной другой.
20.08.2013 21:35:00
0 0
Тоже не вариант.
В этом варианте есть свой нюанс. Мой пример немного отличается от Вашего, но думаю Вы поймете о чем я.
Проводим исследования, опрашиваем людей в трех торговых центрах где представлены конкуренты. Забавно, но каждый хвалил то заведение возле которого находился и ругал другие. И так по кругу... Объективное исследование?
2. Естественно обращаться не к ним. Но Ваше предложение по оценке местного канала? ...
20.08.2013 22:07:00
0 0
Дмитрий Евсеев
Дмитрий, на основе того, что я прочла в Вашем комментарии, думаю, что место опроса выбрано неправильно (хотя нежелательный результат- все-таки результат, на будущее). Где гуляют, проводят время ваши потенциальные покупатели? туда и нужно с такими вопросами идти. Тогда они, обдумывая ответ,без влияния обстановки Центра, в котором находятся, назовут те ТЦ, которые им запомнились.
2. Аудиторию/ зону и качество покрытия канала (-ов) вы можете оценить с помощью
а) заказа независимого исследования
б) покупки сведений у агентств, которые занимаются постоянным мониторингом каналов.

Хотя самый идеальный вариант, на мой взгляд, самим определить ЦА и ареал обитания, разработать анкету, нанять интервьюеров, обучить их, контролировать процесс анкетирования, собрать анкеты и самостоятельно подготовить "полноприводный" аналитический отчет.
Для этого, правда, маркетолога придется освободить от основной работы недели на 3, поскольку вышеописанное- очень кропотливое и трудоемкое занятие (потому и стоит в агентствах дорого).
Но, по крайней мере, будете спокойны за достоверность полученной информации.
20.08.2013 22:43:00
0 0
потому и стоит в агентствах дорого

ключевое предложение.
как-то устроился в одну компанию. спрашиваю: каков бюджет на маркетинг? а мне в ответ - маркетинг - это хорошо. но лучше, когда он бесплатный.
занавес!
20.08.2013 23:44:00
0 0
2. Аудиторию/ зону и качество покрытия канала (-ов) вы можете оценить с помощью
Вообще не вариант!
1. заказа независимого исследования. Я не уверен, что там не сидят такие же специалисты как в статье.
2.у агенства таких сведений нет. (про местные каналы)
3. Как ни странно, но и опрашиваемые люди невольно врут или недоговаривают. просто так.
На мой взгляд выход один - интуиция.
21.08.2013 00:04:00
0 0
Дмитрий Евсеев: Вообще не вариант! На мой взгляд выход один - интуиция.
Ну что тут скажешь... в общем, и кофейная гуща тоже подойдет :)
21.08.2013 08:33:00
0 0
20.08.2013 21:38:00
0 0
Мне прям кажется опыт витает  здесь.
Хороший вариант для обмена ....
28.08.2013 13:23:00
0 0
Для собственной компании уже 10 лет с периодичностью раз в 1-2 года проводим подобные исследования, они идут как небольшой блок в основном исследовании. Все возможно, только нужно правильно определить массив, составить анкету и гонять интервьюеров и тщательно сделать проверку. Ну а после правильно обработанной информации, подготовленного отчета с умом использовать полученные данные. Успехов вам в вашем труде.
20.08.2013 19:07:00
0 0
Но если всматриваться в детали, разве был эффект от размещения статьи в местном гламурном глянцевом журнале про контейнеры и пледы?
Нужно думать о клиенте.
У стандартных рекламных предложений (о скидках и подарках) цель одна, у имиджевых материалов- другая.
Потенциальному клиенту должно быть интересно.
Ваша статья с иллюстрациями- это имидж. Такой она и должна быть. Но раз уж вы создаете/ поддерживаете этот самый имидж, то статья  должна быть не одна. Цикл материалов о пледах/контейнерах/ особенностях выбора посуды для приготовления пищи детям/ выбор постельного белья из различных видов тканей и т. д. нужно подкреплять, например,  клиентскими мероприятиями. Имидж не за копейки создается.
А Вы выпустили одну статью и ждете шквала покупателей?

Руководителям компаний и подразделений нужно понимать, зачем им маркетинговая служба.
Задачи прорабатывать совместно, основываясь на мониторингах и исследованиях. И совместно же оценивать результат.
Тогда претензий не будет и специалисты вдруг эффективными окажутся.
20.08.2013 19:27:00
0 0
Хотите работу?
:) Мнение Вы высказываете дельное! О таком глубоком подходе и идет речь.
20.08.2013 20:41:00
0 0
Дмитрий Евсеев: Хотите работу?
Спасибо  :) у меня есть работа
20.08.2013 19:37:00
0 0
Ну а если серьезно...
Спорить мы с Вами можем долго, но вся разница в том, что я знаю качество той статьи, а Вы нет. Но речь даже не об этом. Вы высказываете абсолютно верные мысли. Имидж компании создается не один год и создавать его можно по разному. Какой смысл в подобной статье в глянцевом журнале? Точно, никакого!
Следовало бы поступить следующим образом... Статью разместить в газете (к примеру Моя мадонна)и дешевле и формат подходит( сделать естественно целый цикл), а уже если бы хотелось произвести впечатление на гламурных дам, то провести фотосессию (гламурную) и разместить в журнале.
Что мы кстати и делали последние пол года в журнале Дорогое Удовольствие. (оцените...)
20.08.2013 20:42:00
0 0
Дмитрий Евсеев:  в журнале Дорогое Удовольствие
Как эффект?
20.08.2013 21:39:00
0 0
Получилось сильно....
Всем нравится!
20.08.2013 22:17:00
0 0
Дмитрий Евсеев : Получилось сильно.... Всем нравится!
Покупателям?
Я жеж в циферках спрашиваю :) в смысле, "продажи/ посещаемость выросли на ...%"
20.08.2013 22:23:00
0 0
ЛОЛ
Вот уж лучшая иллюстрация для картины «Маркетинг уровня BLG»:

Вопрос: Какой был эффект от серии публикаций?
Ответ (заметьте, отвечает маркетолог): Всем нравится!

Ну а чего собственно, тоже цель: «нам не надо денег, поставьте лойс, пожалуйста».
20.08.2013 22:30:00
0 0
а частенько приносят мне заявку на текст для радиорекламы, и когда его отдают на утверждение, то если возвращают, то с формулировкой - маркетологам (но чаще директору) не понравилось. не целевой аудитории, а директору.
и когда монтируешь рекламу, тоже просто угадываешь пристрастия именно директора - зная, например, какая музыка нравится ему, то на ней и делаешь рекламу (за 14 лет работы на радио такое часто бывало).
20.08.2013 22:48:00
0 0
suna  Мне тоже шутка понравилась!
:)
28.08.2013 13:27:00
0 0
Всем - это кому? Тетушкам из бухгалтерии и кадров (которые скорее всего не читают данный журнал)? Вы эффект оценивали?
20.08.2013 21:41:00
0 0
Но цена завышена!
Есть множество более дешевых вариантов рекламных контактов.
20.08.2013 22:06:00
0 0
вопрос в заголовке некорректен. должно быть так: а нужны ли вообще маркетологи в этом городе?
в благе живет слишком мало населения, чтоб было хоть какое-то воздействие на него рекламой. если кому-то что-то надо купить, то человек просто расспрашивает знакомых. либо просто идет наобум. вот когда нам с милой потребовался диван, то мы просто пошли в скопище мебельных магазинов в районе дск - и нашли. там же и кое-то другое нашли.
если надо одеться то - reserved, ostin, oggi или jenifer. а потому что зайдя один раз - оценили. и ведь рекламы того же дженифера я не припомню. просто мимо шли как-то и заглянули.
ну про продуктовые промолчу - все ходят туда, где ближе от дома.
про товары для дома ничего сказать не могу - уже лет 5 туда не заглядывал с целью покупки. но заглядывал - просто потому, что расположение удачное.
авто покупать - точно не в автосалонах, несмотря на разную рекламу (на мой взгляд, слишком пафосную, кстати). просто пока не тянем. а влазить в большой кредит не хочется.
короче говоря, весь меркетинг должен быть в месте продажи. ведь, если я не ошибаюсь, человеку хватает 7 секунд, чтоб решить - останется он в этом магазине или нет.
и на заметку двум схлестнувшимся маркетологам. в товарах для дома у меня нет желания оставаться - хотя, это просто не мой магазин, а я не целевая аудитория. и в крутых автосалонах я был один раз - быстро вышел. как-то пафосно, натужно, и все такие серьезные - аж страшно. хотя, скорее всего,  просто нищеброд для такого пафоса.
говорить об аудиториях радиостанций тоже некорректно - целенаправленно то или иное радио слушает не более 5% дееспособного населения. остальные просто ткнули в кнопку приемника, что-то приятное заиграло, и слушают фоном. для примера. я никогда не работал на авто и лав-радио, но оооочень много народа всегда уточняют - ты же на авто (лав) радио работаешь? это о чем говорит? о "внимательности" слушателя. наткнется дама на авторадио - и бдует слушать. я как-то тетушку свою спросил: а ты какое радио слушаешь? она в ответ: а которое в машине ловится. и угадайте какое ловится? шансон. а фоном, в принципе, без разницы какое радио слушать. ну и опять же, даже в машинах уже все чаще мр3 проигрыватели, как и в наушниках.
про телевизор, вообще, отдельная история. все больше людей подключают интернет-ТВ, где нет рекламных пауз. но даже на обычном ТВ люди во время рекламы занимаются чем угодно (перекур, туалет, кофе), а не лицезрением рекламы.
на мой скромный потребительский взгляд, СМИ в нашем городе нужны только для рекламы акций. правда, учитывая в большинстве случаев оч смешные скидки на очень недешевые товары, то и такая реклама не особо нужна.

в общем, в этом городе надо как-то хитрО стимулировать продажи. а как? это уж маркетологам думать. если они, конечно, бывают такими, как Сет Годин, например...
20.08.2013 22:11:00
0 0
Макс Радман: на мой скромный потребительский взгляд
Миша, если маркетинг организовать по уму (а это не только рекламу по городу "развесить"), твое поведение как потребителя можно будет и просчитать и спланировать.
И никуда ты не денесся  ;)

P.S. Обращаясь к тебе, я имею в виду не лично тебя, а возможного покупателя в принципе.  
20.08.2013 22:20:00
0 0
И никуда ты не денесся

когда наозвучиваешься реклам от вредных маркетологов, которые учат, как надо озвучивать их рекламу, то такие предприятия медленно вносишь в черный список. но пока это не про автосалоны и товары для дома.
а просчитать поведение? Маша, не смеши мои тапки, рассказывая сказки - какой просчет? откудова? на какие шиши маркетологи наймут психолога для таких просчетов, ибо ПРОСТОЙ маркетолог не смогет. да и ни один начальник не даст добро на такие затраты, ибо таких спецов по пальцам, и стоимость их высока, и для этого городишка это пустые траты.

я в конце 90-х тоже маркетологм считался (многое по уму делал, кстати - одна акция моя принесла прирост около 3-5% к обороту в той отрасли, где была акция, а оборот был нехилый) в одной очень крупной компании области, тоже умные книжки читал про поведение покупцов, и тоже свято верил в это... минули года, пришла зрелость - и прозрел:)
20.08.2013 22:26:00
0 0
Макс Радман
Миша, разрабатыватель акций - это еще не маркетолог.
Я даже спорить с тобой не буду на эту тему, ибо смотрю на это также, как посмотрел бы ты на меня,если бы я критиковала методы, способы и фишки проведения праздников, чтения новостей,создания радио и ТВ-программ и т.д.
20.08.2013 22:39:00
0 0
а кто критикует???? и кто тебе сказал, что я только акции разрабатывал? я этим самым маркетингом начал заниматься, когда ты еще и не ведала, что им займешься. и в самом начале этого пути слово маркетинг еще и не применялся особо (начало 90-х). это уж потом я на радио подался, потому как понял, что маркетинг в этом городе слишком надуманная профессия - ну за очень редким исключением.
я привел примеры. а ты меня смешить начала просчетом поведения. если б было так просто, то весь город бы ездил на рено дастерах (кто победнее) и на лексусах или что у тебя там в салонах подороже (это те, кто побогаче). но пока у нас и на жучках старых гоняют.

неужто начальство выгоды не видит и потому не дает денег на суперпрофи в области психологии маркетинга?
20.08.2013 22:49:00
0 0
Макс Радман
снова спор ради спора :)
20.08.2013 22:57:00
0 0
Маша, я при всем желании не смогу доказать, что спор затеяла ты.
своим надменным "разрабатыватель акций".

и ни одного аргумента - где, например, сплошные дастеры? где аргументы на другие моменты?

но не докажешь тебе ничего. и ты никогда не признаешь своей неправоты.
20.08.2013 23:03:00
0 0
Макс Радман
Миш, утомляют эти выяснения отношений: кто первый начал, а кто кому по носу стукнул...
Сколько можно уже?
20.08.2013 23:08:00
0 0
спокойной ночи, Мария.
и удачных исследований. со временем все поймется.
20.08.2013 23:13:00
0 0
Макс Радман
Пока, Миш.
28.08.2013 13:35:00
0 0
Не сводите маркетинг только к рекламе и продвижению. Это узко. Маркетолог должен думать не только об этом, а есть еще такие вещи как исследования, себестоимость, рентабельность и сам "продукт" как он есть, его жизненный цикл и куда нужно двигать стратегию на 2-3 года. Вот об этом должна тоже болеть голова у маркетолога, а не только у директора или владельца бизнеса. А не только куда отдать кучу денег что бы прибежали покупатели или клиенты. Или какую акцию придумать или разработать дизайн.
Маркетолог нужен в любом случае где есть рынок, где есть спрос и предложение.
20.08.2013 22:31:00
0 0
Макс Радман режэт правду
матку:
нужны ли вообще маркетологи в этом городе?
в благе живет слишком мало населения, чтоб было хоть какое-то воздействие на него рекламой.
На табличку / в рамочку / на стенку.
20.08.2013 22:41:00
0 0
вот, Эдуардычу я поверю. и не просто потому, что он меня поддержал. просто я помню, как он с товарищами свой путь в бизнесе начинал. а опыт - это посерьезней умных книжек година, котлера и остальных.
20.08.2013 22:51:00
0 0
Вот я щас решил видеорегистратор купить.
Так я на форум в тырнет зашёл и прочитал то что мне надо без всяких маркетологов.
Бестолковая профессия в нашем городе.
20.08.2013 23:00:00
0 0
Бестолковая профессия в нашем городе.

о толковсти этой профессии говорят только маркетологи. надо ж как-то оправдывать зарплату получаемую.

а форумы - это весч. и всегда видно, когда какой-нибудь маркетолог влазит и начинает нахваливать ничемность некую - неискренние они какие-то, эти маркетологи.

один толковый был, да и тот умер - Стив Джобс. такую хрень, как ай-фоны смог пихнуть по бешеной цене. а как ушел в мир иной, так и Эппле загибаться начала.
20.08.2013 23:08:00
0 0
Субъективное мнение!
Хотя тоже имеет право на существование!Вы столько примеров много привели. Хотел бы только отметить, что как только у Вас возникла нужда, Вы сразу вспомнили про ДСК. Чем Вам не работа маркетологов. Налепили вывесок, у горожан в голове отложилось - за мебелью туда.

И поверьте, возникнет нужда в машине, пойдете в тот самый автосалон, потому как даже без нужды Вы даже сейчас о нем помните.
Но это так, мое субъективное мнение.
20.08.2013 23:14:00
0 0
сразу вспомнили про ДСК.

токмо не в конкретный салон типа Дятьково, который во всех утюгах рекламируется, а именно в скопище мебельных. а комод купил как-то вообще случайно - просто рядом с домом был салон. пошел за кошачьим кормом, а в том же здании - оп-па! - мебель. и - хлоп! - комодик.
и автосалон для меня - это автоманьяк Артем Каюмов. а об Атике я вспомнил, потому как Мария там зарплату получает. только и всего.
20.08.2013 23:19:00
0 0
Конечно не в конкретный.
Но при этом и не на "спичку" :)
20.08.2013 23:24:00
0 0
Но при этом и не на "спичку"

мне и на дск далеко.  я ж не маркетолог - машины нет, на автобусе муторно.
было б скопище в центре - пошел бы с большей охотой. было б скопище на спичке - и туда б поехал.
20.08.2013 23:31:00
0 0
Какое-то странное высказывание про машины,
но тем не менее... И я Вам о том же. Как Вы узнали о скопище на дск? Или по другому вопрос поставлю - Как бы Вы узнали про скопище на спичке?
Маркетинговая наука необходима. Прежде всего для того, чтобы минимизировать затраты на "узнали".
А то, какие у нас в городе "профессионалы"? Это точно! Следует задуматься.
20.08.2013 23:51:00
0 0
Как Вы узнали о скопище на дск?

можете не верить, но не из рекламы. когда это скопище там только намечалось, там человек знакомый работал. мне надо было его встретить. вот и договорились на его рабочем месте. и я был удивлен, что в одном здании столько мебели от разных салонов вот и запомнил. и про многое я так узнаю. из последнего,что не из уст людских - упомянутый reserved. я им озвучку делал. потом с женой мимо шли - заглянули. а если б не озвучивал их, то, скорее всего, от людей бы и узнал. как многие от нас про упомянутый магазин узнали.
маркетинговая наука - это слишком широкое понятие. его надо очень сильно сузить, чтоб было хоть какое-то воздействие в нашем городе.
а про машины не странно - при всей бестолковости своей работы маркетологи нормально так получают денег. и почти всегда поэтому на авто.
20.08.2013 23:20:00
0 0
Мария там зарплату получает
Почему-то я так и подумал.
20.08.2013 23:31:00
0 0
Афтар жжот ну просто
нипадецки:
И поверьте, возникнет нужда в машине, пойдете в тот самый автосалон, потому как даже без нужды Вы даже сейчас о нем помните.
Похоже что афтар вообще не разбирается в предмете обсуждения.
Не смешно.
21.08.2013 00:38:00
0 0
Не смешно.

ага, грустно. мне авто потребовалось - вот я об автосалонах думать не стал. сразу Артемию Каюмову отписался. ибо да!
20.08.2013 23:09:00
0 0
О толковсти этой профессии
В статье уже выразил мнение на этот счет...
20.08.2013 23:16:00
0 0
В статье уже выразил мнение на этот счет...

ну так и уволить их всех, пока магазин не обанкротили.
20.08.2013 23:18:00
0 0
Уже ищем
новых....
20.08.2013 23:30:00
0 0
так зачем новые, если профессия бестлковая? магазину денег девать некуда? дайте мне :-Р , я у Марии в салоне машину куплю и она перестанет меня обвинять во всех смертных грехах. а если там скидку дадут посильней, а такой могу маркетниг устроить, что все на автосалонских авто ездить будут. и кстати, вместо габаритов люди будут бра на авто устанавливать - я и для товаров для дома такой grapevine telegraph устрою.
20.08.2013 23:32:00
0 0
8)  8)  8)  8)
20.08.2013 23:43:00
0 0
стало быть, договорились? когда приходить с чемоданом для денег?:)
21.08.2013 02:56:00
0 0
Дилэкстрим тебе в помощь )
21.08.2013 00:34:00
0 0
ну что сказать? ежели два маркетолога не могут общий язык найти, то что можно вообще сказать о такой эфемерной науке, как маркетинг - прям, как флософия какая-то - обо всем и ни о чем.
21.08.2013 03:11:00
0 0
Маркетинг - ширма для обворовывания работодателя.
21.08.2013 08:57:00
0 0
Как там в Отелло?
Разве сами работодатели не дают объявления о том, что ищут маркетолога?
Как там в Отелло? ”Не обманут тот, кто не знает, что обманут”.

P.S.  Я не про то, что это обман. Так, к слову пришлось…
21.08.2013 10:38:00
0 0
Дмитрий, в вот вы обложили мешками первый этаж вашего магазина как-то бестолково.
Можно было на каждом мешке рекламу расположить, например.
И мешки покрасить в разные цвета, чтобы радовали взгляд.
А в пару мешков колонки засунуть, чтобы оттуда музыка играла.

А вообще вы теряете очень хорший шанс для рекламы.
Сейчас в городе самое популярное место - это водомерная линйка на набережной. Все горожане ходят на неё смотреть, все снимают её, все телеканалы, включая центральные там отметились.
А если бы вы там расположили свой банер, представь, какой эффект был бы...
Почему ни один маркетолог и рекламщик не додумался до этого?
21.08.2013 10:42:00
0 0
Здравствуйте!
Спасибо за дельное предложение про мешки. Но памятуя Вашу реакцию на использование рекламы на фоне столь чудесной архитектуры - мы побоялись.
21.08.2013 10:44:00
0 0
Надо всё доводить до абсурда!
В этом фишка российской жизни.
21.08.2013 10:47:00
0 0
И души...
21.08.2013 10:50:00
0 0
Устройте викторину, пронумеруйте мешки, спрячьте в один из мешков приз. Используйте эту ситуацию толково.
21.08.2013 10:52:00
0 0
Эврика!
Тогда мы получим песчаный пляж Майами бич на Амурской 199 и повысим посещаемость. Отличная идея!
21.08.2013 10:44:00
0 0
А про рекламу на набережной….
Я читал Вашу мысль в блоге. Честно – по-хорошему позавидовал выдумке.  Но размещать рекламу в подобных местах наказывается штрафом.
21.08.2013 10:47:00
0 0
Так можно выкупить же это место, людям в администрации тоже хочется кушать и детей в Тайланд отправлять. Всегда можно договориться.
Туда ещё долго люди будут ходить и таращиться...
21.08.2013 10:48:00
0 0
И еще про рекламу на набережной….
Эффект получился бы не тот, который ожидали. Дело в том, что позиционирование на фоне бедствия невольно обернется бедствием в PR – ре.
21.08.2013 10:56:00
0 0
Фигня. У нас в городе практически проблем с наводнением  нет.
А ваши покупатели на 90% горожане.
Лучшая реклама - скандал!

И кстати, почему в вашем магазине на втором этаже продавщицы как будто из советских времён? Стареющие, обесцвеченные, с нелепым макияжем, со злющими глазами.
Я вот только из за них и не хожу в ваш магазин.
Как посмотрят, так жить не хочется.
Всегда такое впечатление, что покупатели мешают им рассказывать подробности их нелёгкой жизни
И в Универмаге такие же "отличницы советской торговли"
21.08.2013 10:59:00
0 0
проблем с наводнением нет.
Приведу один простой пример - Волочкова...
21.08.2013 11:03:00
0 0
Так у Волочковой цель- самореклама. И она всё правильно делает.
Залы на её концертах полные. Значит цель достигнута.
21.08.2013 11:06:00
0 0
Еще есть Собчак
Тимати которого Вы недолюбливаете :) Это немного другое! У них задача шоу.
А реклама на фоне горя людей - плохая затея.
21.08.2013 11:12:00
0 0
Вот в этом и беда, что наши маркетологи мыслят шаблонами расхожими.
Вокруг беда, горе, а магазин "Товары для дома" протягивает руку помощи всем страждущим.
Хотите хрустальную люстру за 550 тыс, пожалуйста!
Хотите масла для массажа? На здоровье!
Лучи радости и света в вашу тёмную горькую жизнь от нашего магазина, обездоленные вы наши!!!
21.08.2013 11:01:00
0 0
По поводу продавщиц.
Вы  у Нас давно небыли. Все изменилось! Теперь на втором этаже большой супермаркет (весь этаж) с красивыми и молодыми продавщицами. Они всем говорят, “пожалуйста”, и приветливо строят глазки! Приходите, они Вас ждут!
21.08.2013 11:05:00
0 0
А куда дели этих обесцвеченных нещастных дев с тяжелой личной жизнью? На склад перевели?
Или в Универмаг все отъехали?
21.08.2013 11:09:00
0 0
Я не могу разглашать секретные сведения.
21.08.2013 11:25:00
0 0
Фигасе, так у вас режимное предприятие штоли?
21.08.2013 11:14:00
0 0
они Вас ждут!
Если ему разрешить там фотать он придет, неожиданно.
21.08.2013 11:16:00
0 0
А кстати, у вас можно фотографировать в магазине товары, ценники и т д?
Или миловидные лица продавщиц от вида фотоаппарата вмиг поглупеют?
21.08.2013 11:20:00
0 0
Я не могу разглашать секретные сведения. :nono:  :)
21.08.2013 11:21:00
0 0
Так нельзя штоли?
Медведев же разрешил
21.08.2013 11:26:00
0 0
Всего лишь частная территория.
21.08.2013 11:30:00
0 0
Председатель правительства Дмитрий Медведев высказал свое мнение по поводу запрета фотографировать товары и ценники в некоторых магазинах. Премьер даже дал практический совет, как действовать в такой ситуации.

Тема фотосъемки была затронута на встрече Дмитрия Медведева с активом "Единой России" в Сочи, где сейчас находится премьер-министр. Участники проекта "Народный контроль", действующего под эгидой единороссов, пожаловались премьеру, что охранники магазинов выставляют их вон, завидев фотоаппараты, заявляя, что фотосъемка запрещена корпоративными регламентами.

"Если говорить о законодательстве о защите прав потребителей, то, конечно, абсолютно законным является фотографирование того, что продается, переписывание. Если вы это используете не для коммерческих целей, если вы просто ценник фотографируете, то это абсолютно законно, соответствует правилам розничной торговли и законодательству", - сказал
Медведев. Он также добавил, что на магазин или охранников нужно подавать в суд, если они запрещают фотографировать товар.

По словам премьера, "это, безусловно, неправомерно".

Добавим, не только участникам "народного контроля" запрещают делать фотоснимки. Во многих магазинах обычным покупателям могут не позволить сфотографировать понравившийся товар, например, который хочется купить близким в их отсутствие. Спорить с охранниками обычно не пытаются, но недовольство у покупателей на подобные правила есть.
21.08.2013 11:34:00
0 0
Если бы вы мыслили нестандартно, то написали бы на дверях : фотографируйте в нашем магазине на здоровье! Делайте нам рекламу!!!
Нам нечего скрывать!!!
Мы ваши друзья!!!

А вы работаете по старой схеме барыжников.
Поэтому вас и называют "торгаши"
21.08.2013 11:43:00
0 0
Приходите! Мы Вам рады.
Просто в 90% случаев фотографируют товар именно конкуренты, а не покупатели.  Покупателям мы всегда открыты и даже поможем сфотографировать под правильным ракурсом уважаемого посетителя. :)  
21.08.2013 12:10:00
0 0
Конкуренты могут всё снять скрытой камерой.
Сейчас есть шпионские миниатюрные камеры множества видов занедорого и в виде авторучек и в виде автобрелков.
21.08.2013 11:36:00
0 0
Согласен!
Единичные позиции фотографировать никто не запрещает. А поголовная съемка – невозможно отследить, что не будет использована в коммерческих целях.
21.08.2013 11:47:00
0 0
Медведев также добавил, что на магазин или охранников нужно подавать в суд, если они запрещают фотографировать товар.
21.08.2013 13:07:00
0 0
Номер телефончика свой не дадите?
21.08.2013 13:12:00
0 0
моя почта
samicklespaul@mail.ru
21.08.2013 11:06:00
0 0
Они всем говорят, “пожалуйста”
А они по 10 раз назойливо не говорят: вам чем нибудь помочь?
21.08.2013 11:10:00
0 0
По одному разу. Но если Вы зайдете в другой зал, там история может повториться.
21.08.2013 11:20:00
0 0
Хотите одну акцию проведём всего из двух слов, после которой весь отечественный тырнет будет постить фотки из вашего магазина?
21.08.2013 11:22:00
0 0
Демотиватор – не вариант!
21.08.2013 11:27:00
0 0
Нет, не демотиватор.
Просто есть одна весёлая идея, которую реально озвучат и покажут все каналы.
Хотя вам нужны штампы по учебнику зарубежному...
21.08.2013 11:29:00
0 0
Ну “колитесь” уже…
21.08.2013 12:09:00
0 0
Дмитрий, говорю вам как старший товарищ, уберите фразу "бесценный опыт нашего предприятия, накопившийся с 1899 года от момента своего основания купцом И.Я. Чуриным" и выбросьте все буклеты, где она присутствует, т. к. это же не совсем так, наверное. Хотя как стеб, чтобы развеселить клиента... А, вообще, товарам для дома с вами повезло: творческий человек, доброжелательный, с толикой чувства юмора. Можете апробировать свои идеи здесь заранее - будет интересно их подправить, да и вы увидите стороннюю точку зрения.
21.08.2013 12:36:00
0 0
говорю вам как старший товарищ,
маркетолог-ветеран штоле?
21.08.2013 12:42:00
0 0
Типа того.
21.08.2013 13:08:00
0 0
Дельное предложение...
21.08.2013 12:39:00
0 0
В магазине, с 1899 года от момента своего основания купцом И.Я. Чуриным"
Нужно лавочку старую поставить в буфете и статую Чурина в настоящий рост посадить туда. "Он любил посидеть, отдохнуть, на лавочке в своем магазине"…
21.08.2013 13:38:00
0 0
Местный маркетолог на стражэ
с обрезомЪ в руках:
Просто в 90% случаев фотографируют товар именно конкуренты, а не покупатели. Покупателям мы всегда
Борьба с конкурентами detected. Вам самому-то не смешно ???
21.08.2013 13:54:00
0 0
Эдуардыч, а в ваших магазинах разве можно снимать?
21.08.2013 14:02:00
0 0
Фото граф Павлов искренне усо
мнился:
Эдуардыч, а в ваших магазинах разве можно снимать?
А что - кто-то запрещает ?

На сАмом деле фотографировать у нас - бессмысленно. Торговое оборудование стандартное, цены указаны на сайте, наличие товара - там же.

P.S. краткий экскурс в законодательство.
21.08.2013 14:11:00
0 0
Да ладно...
Если вытащить аппарат, то тут же начнут все вопить громко
21.08.2013 15:12:00
0 0
Фото граф Павлов решыл
вытащить:
Если вытащить аппарат, то тут же начнут все вопить громко
Ну так проблем-то нет. Сходи, вытащи.
Если "начнут вопить громко" ™, то ты вытащил нефото аппарат.
21.08.2013 14:10:00
0 0
Ребята РЕБЯЯЯЯТА!
Вы, Дмитрий Евсеев, в конец чтоли  :стена:  ударились (помягче сказал.... ибо эмоций множество). Создается впечатление, что маркетинг для вас - это РЕКЛАМА! а нет нет нет... БУКЛЕТОБАНЕРЫТЕЛЕВИЗОР. Печально, граждане, печально. Судить о эффективности по количеству остатков листовок? это как минимум странно. Да, акции бывают не эффективными, да они бывают убыточными. Но что то мне подсказывает, что вот эта критика ни на чем не основанна. С другой стороны я не берусь судить ваших маркетологов. Возможно они действительно плохи. Но что сделали вы? Вы сначала попробуйте сделать так, чтобы конверсия сайта увеличилась. А вы вообще отслеживаете конверсию? И, учитывая "глубокие познания" в области маркетинга, Вы ВООБЩЕ ЗНАЕТЕ ЧТО ТАКОЕ КОНВЕРСИЯ? как ее увеличить. Посетителей вашего магазина достаточно, а вот покупателей среди них не так много. Что вы сделали для этого? Или отсутствие 4 бутылок шампанского и полностью распиханная людям полиграфия, по вашему залог успешно проведенной акции?

Возможно вам нужно почитать о маркетинге... Могу дать подшивку журнала.
21.08.2013 14:24:00
0 0
Почему у меня складывается впечатление, что Вы один из  тех кто за деньги предлагал нам повысить конверсию сайта и мы отказали? )
Shirpotreb
Пользователь
Баллов: 0
Регистрация: 21.08.2013

Собственно понятно.
21.08.2013 14:32:00
1 0
Нет. К, сожалению, вы ошиблись.
Я никаким образом не связан с сайтами. И еще раз повторюсь. Конверсия МАГАЗИНА  ( ну или если вам удобнее - торгового центра) Товары для дома, на Амурской. Речь не о сайте. Сколько посетителей у вас было в ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ, а СКОЛЬКО ИЗ НИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ.


PS. С вами тяжело. Буду проще изъясняться. Так сказать, на пальцах обсудим.


PSS. Читаю портамур очень давно. Ни разу не было мысли зарегистрироваться. А тут вы со статьей) Не смог молчать.
21.08.2013 14:37:00
0 0
Просто Вы упомянули - "чтобы конверсия сайта увеличилась"
По конверсии магазина - уже ответил.

Значит сатья достигла своей цели. Давайте обсудим... Как к Вам обращаться?
21.08.2013 14:45:00
0 0
Прошу прощения, очепятка
По поводу сайта. Очепятка в первом сообщении.
21.08.2013 14:25:00
0 0
Посетителей вашего магазина достаточно, а вот покупателей среди них не так много. Что вы сделали для этого?
Все нормально в этом плане. Не переживайте.
21.08.2013 14:43:00
0 0
Я и не переживаю)
Мне абсолютно не важно сколько у вас клиентов/покупателей. Это все меня не беспокоит. интересует одно. Кто вы, чтобы судить о маркетологах  (возможно не профессионалах) , если сами не знаете базовых понятий? Ну либо очень качественно это скрываете. Вы, пишете статьи о соц сетях - создается впечатление, что сели даде Ване, с третьего подъезда об одноклассниках поведать. я не понимаю цели вашего блога. Вы может сами разберетесь, для начала? Обидно как то... Создали блог - так разбирайтесь! Я не спорю, это сложно. Этот путь полон таинств. Но я верю - с вашими амбициями ( судя по  вашем ЧСВ в статьях) вам все по силам.
21.08.2013 14:45:00
0 0
Спасибо! Поработаю над ошибками. 8)
21.08.2013 14:49:00
0 0
Приношу извинения за резкие ответы.
Но что, как не критика, может привести к отточенности. Тем более, когда она по делу.
21.08.2013 14:18:00
0 0
Дмитрий, почитала и другие Ваши статьи, особенно зацепил "Маркетинг в социальных сетях" - это сильная вещь. Может все-таки почитаете дополнительную литературу, посетите парочку лекций у преподаватель АмГУ? Думаю,что Вам они лишними не будут...прежде чем негативно отзываться о чей-либо работе,нужно самому уметь делать данную работу отлично.
21.08.2013 14:21:00
0 0
21.08.2013 14:43:00
0 0
Может все-таки почитаете дополнительную литературу, посетите парочку лекций у преподаватель АмГУ? Думаю,что Вам они лишними не будут...
Но оставлять  такие комментарии  не делает чести и вам. Почему бы не процитировать конкретные высказывания автора и не высказать конкретно, а не голословно ваше мнение? С чем  именно вы не согласны?
21.08.2013 14:39:00
0 0
И просьба ко всем!
Давайте не ругаться…. А вести диалог! Где я буду не прав, Вы меня правьте.
21.08.2013 15:17:00
0 0
Вакансия требуется маркетолог
г. Благовещенск
19 августа 2013 г. 18000 - 22000 руб.
Уровень зарплаты
Требования

Креатив, реализация идей, захват вселенной!
График работы: с 8:30 до 17:00. Суббота, воскресенье выходной.
Зарплата при собеседовании.

Центр приятных покупок "Товары для дома"
21.08.2013 15:27:00
0 0
Спасибо за рекламу...  :) Походу мне уже замену ищут  ;)
21.08.2013 15:31:00
0 0
21.08.2013 15:33:00
0 0
21.08.2013 20:18:00
0 0
Мне вот интересно...
Интересно вот что. В то время как рабочий график маркетологов и специалистов пн-пт с 9:00 до 18:00. маркетолог Дмитрий сидит и пишет в свои блог, а не занимается своими непосредственными обязанностями на своей работе.Это ли не один из показателей "профессионализма". За-то судить о работе маркетологов он успевает. В это время Мария Москвитина совсем не чего не пишет видно человек действительно работает не буду конечно судить, Возможно и нет. Ах да и еще вот это объявление:
Вакансия требуется маркетолог
г. Благовещенск
19 августа 2013 г. 18000 - 22000 руб.
Уровень зарплаты
Требования

Креатив, реализация идей, захват вселенной!
График работы: с 8:30 до 17:00. Суббота, воскресенье выходной.
Зарплата при собеседовании.

Я выделю основные показатели по которым "Товары для дома" ищут себе маркетолога "Креатив, реализация идей, захват вселенной!". Вот они эти показатели. Что ищут то и находят. Креатив креативом конечно. Но если искать человека серьезного и настроенного на работу такое объявление я думаю не прокатит.
28.08.2013 13:52:00
1 0
Если вы начальник своих маркетологов, то это уже ваши промахи. Ведь перед тем, как выпустить в свет творение именно мы с вами даем добро на это нашим сотрудникам. Именно мы обучаем и выставляем требования как писать брифы к акциям и обосновывать затраты, рассчитывая предполагаемый эффект. Сотрудник действует именно так, как его научили это делать или как поставили задачу. Только мы с вами начальники должны брать на себя ответственность за содеянное нашими сотрудниками. И если он "дурак", ну уж извините.... И, кстати, заключите с вашим дизайнером (тем более вы с ним давно работаете) стандартный прайс на услуги. Утвердите его и больше никогда не будете удивляться откуда такая стоимость. Действует ,проверено (причем с тремя дизайнерами одновременно). Удачи вам в ваших творениях.
28.08.2013 18:55:00
0 0
Александра
Спасибо!
27.05.2016 11:40:00
0 0

Блоги

Странная и очень не корректная статья, Дмитрий, вы уж извините. В основном, показывающая ваши ошибки, как руководителя. Я по образованию, менеджер, причём училась далеко на Западе, явные ваши недоработки в контроле. Прежде всего, это вы несёте отвественность за всё, вы рискуете всем, а не ваш маркетолог и все цифры, макеты и материалы к любой акции, вы должны были посмотреть заранее, а не когда уже всё запущено и отработано. Попробуйте, маркетологу поставить оклад +процент от прибыли, не от продаж, а именно от прибыли, пусть не большой. Вот тогда, он будет думать куда стоит тратить, куда нет. И вы, если я не ошибаюсь, ведёте семейный бизнес, т.е. если бы не родственные связи, пошли бы работать таким же горе-маркетологом в другую компанию и делали бы такие же ошибки. И вы уж опять извините, но не видела и не слышала сильных маркетинговых ходов магазина "Товары для дома".

Блоги
Страницы: 1 2 3 4 5 850 След.