Оля ))): Телефонная халатность (юристы, посоветуйте)
0 0

У меня сломался домашний проводной телефон. В принципе, беда не очень велика. Но напрягает. Не хватает долгих вечерних разговоров с сестрой, да и сын с друзьями не может нормально пообщаться. Конечно, есть сотовый телефон, но всё же по нему не поговоришь так долго, как хочется.

Ну что ж, возникла проблема – надо решать. Сразу в тот же день (в четверг) позвонила «069» в Дальсвязь (то бишь теперь Ростелеком»). Там мне оформили заявку, и сказали в пятницу дома ждать мастера. Самое интересное, что мастер придёт неизвестно (даже примерно) в какое время,  с 8 до 17 часов. То есть надо сидеть целый день дома и ждать. Неудобно. Очень неудобно. Но что делать? Ждали. Никто не пришёл. В воскресенье вечером опять звоню «069», объясняю ситуацию. Про мою заявку никто и не слыхивал, оформляют новую. В понедельник утром (вчера) звонят ремонтники и сообщают, что придут с 8 до 17. Что делать, ждём. Уже 16-00, никого нет. Звоню туда, выказываю опасение, что уже пятый час, а мастера всё нет. Меня заверяют, что до 17-00 обязательно придет. Ждём, как манну небесную. Никто так и не пришел. Моё терпение на пределе, звоню опять, не могу сдержать раздражение в голосе, хотя понимаю, что девушка на том конце провода не виновата. Она мне дает номер начальника бюро ремонта, и советует позвонить утром. Утром по этому номеру никто не отвечает. Звоню девушке, объясняю, она пробует сама связаться с ремонтниками, безрезультатно. Говорит, звоните позже. Вот, собственно и всё.



Что же в итоге получается? Я потеряла 2 рабочих дня! А сейчас что же, ещё один день терять, если мастер всё же соизволит прийти? Телефон уже 6 дней не работает, а я за него плачу. Моя первая заявка канула в небытие, также может кануть и вторая, и перерасчет мне никто не сделает. Я, можно сказать, морально страдаю без телефона, да и уже киплю справедливым негодованием из-за такой «оперативной» работы наших служб. Даже если мне сейчас и отремонтируют телефон, но жаль потерянных дней и нервов. Вообще-то я не любитель жаловаться, но в этом случае очень уж захотелось сделать что-то (потому что достали).  Только что?  У нас в блогах сейчас два квалифицированных юриста, может подскажут?
Если хотите оставлять комментарии, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь пожалуйста!
Видео
Путь (http://):
Картинка (http://):
Ширина:
Высота:
06.09.2011 12:42:00
0 0
Оля ))) негодуэ:
Не хватает долгих вечерних разговоров с сестрой, да и сын с друзьями не может нормально пообщаться. Конечно, есть сотовый телефон, но всё же по нему не поговоришь так долго, как хочется.
Вообще-то я не любитель жаловаться, но в этом случае очень уж захотелось сделать что-то (потому что достали). Только что? У нас в блогах сейчас два квалифицированных юриста, может подскажут?
Вариантов грубо два:
1) Внимательно изучить тарифные планы операторов сотовой связи.
2) После лЁгкого шока от изученного материала со спокойной душой расторгнуть договор на оказание услуг проводной телефонной связи.
06.09.2011 12:59:00
0 0
со спокойной душой расторгнуть договор на оказание услуг проводной телефонной связи.
самое разумное решение.
06.09.2011 13:02:00
0 0
К слову, сотовый гораздо дешевле. При грамотном использовании тарифов.
06.09.2011 13:44:00
0 0
А как насчёт того, что долго говорить по сотовому телефону ВРЕДНО? Голову то хочется поберечь, она одна)))
06.09.2011 15:12:00
0 0
Оля брызжет чукотской наивностью:
А как насчёт того, что долго говорить по сотовому телефону ВРЕДНО? Голову то хочется поберечь, она одна)))
Жызьнь сама по себе достаточно серьЁзная болезнь. От неЁ - умирают.

P.S. что касается пресловутого "вреда от сотовых телефонов" - так обычный телевизор "вреднее" обычного мобильника - в десятки раз. И ничего, ещЁ никто особо не пострадал.
06.09.2011 15:25:00
0 0
обычный телевизор "вреднее" обычного мобильника - в десятки раз.

На что Вы опирались в сим заключении? Мож ссылочку, так я почитаю) А то про мобильники такие страхи пишут. А так я успокоюсь, обрежу проводок и вздохну с облегчением  :)  
06.09.2011 13:01:00
0 0
К сожалению, такой бардак повсеместен. Нам в квартире так стояк меняли, три дня убил, два из них в пустую. Сантехники не приходили.
06.09.2011 13:19:00
0 0
сын с друзьями не может нормально пообщаться
По сантехникам ничего плохого сказать не могу. Наш пришел как назначено. Да еще и бахилы надел. А что касается телефона то: сын пусть с друзьями на футболе общается, чай не старик еще. Парой слов можно и по сотовому. А все остальное результат махровой монополии дальсвязи-ростелекома. Договор с этой конторой в мусорное ведро. Потому как абонентскую плату требуют минута в секунду, а в ответ… тишина.

И еще я прихожу к мысли, что инет наше все. Там и кино и книги и скайп. И общение с друзьями. Мы тут с женой как-то подсчитали, что безлимит средней стоимости будет гораздо дешевле, чем куча всяких телекоммуникационных и развлекательных услуг по отдельности. Оля))) По скайпу можно про новую кофточку подружкам не только рассказать, но и показать 8) Вопщем бери ножик и обрежь телефонный кабель. Ощущение облегчения просто непередаваемое.
06.09.2011 13:51:00
0 0
По скайпу можно про новую кофточку подружкам не только рассказать, но и показать

Тогда и встречаться будет без надобности! А встречаться иногда надо)))
06.09.2011 17:14:00
0 0
А встречаться иногда надо)))
Тем более))) Ножик в руки и вперед. В смысле - к проводу! А что касается юристов, то Дальсвязь ими не напугать. Там каждый день по восемь претензий от каждого абонента принимают, но выхлопа - ноль. Это совдеп. Неискоренимый. Как жалобная книга в советском ресторане)))
06.09.2011 17:19:00
0 0
А я не юристами пугать собираюсь)
06.09.2011 16:08:00
0 0
А где же наши юристы? Ауууу!
06.09.2011 17:00:00
0 0
Оля ))) ненашутку встревожена:
А где же наши юристы? Ауууу!
Ну что Вы так кричите ???

Оне заняты. У них то любовь, то ещЁ какое-нибудь глубокое и светлое чувство.
06.09.2011 17:03:00
0 0
Ну мож отвлекутся на минутку. Услышат таки глас вопиющего в пустыне  :)
06.09.2011 17:31:00
0 0
У меня есть сумасшедшая идея (я её вряд ли осуществлю, но идея пришла и стало просто интересно). А если взять к примеру посчитать мою зарплату за 3 рабочих дня (ну это то, что я потеряла по их вине), да по суду выставить им счёт + моральный ущерб. Смешно? Наверное! Но может станут работать лучше? Или меня в суде с таким иском пошлют куда подальше?
06.09.2011 19:08:00
0 0
Оля ))) утопает в собственной крутизне:
А если взять к примеру посчитать мою зарплату за 3 рабочих дня (ну это то, что я потеряла по их вине), да по суду выставить им счёт + моральный ущерб. Смешно?
Конечно. Ухахатаца.

Вы что, на полном серьЁзе собрались судиться с государственным монополистом ???
06.09.2011 19:43:00
0 0
Ну да. Судиться можно со всеми. Даже с такими мАнАпАлистамИ. А что я теряю?)
06.09.2011 20:47:00
0 0
Кучу времени,нервов,опять же денег,и скорей всего пошатнётся самооценка.
06.09.2011 20:59:00
0 0
Ну нет! Самооценка на месте останется) А вообще, конечно, в принципе мне это нафиК не нужно. Эт я так, чисто теоретически хотела у юристов поинтересоваться: возможно ли такое вообще в принципе?
06.09.2011 22:31:00
0 0
в принципе возможно всё
06.09.2011 23:29:00
0 0
Я к тому, что примет ли суд такой иск? Или скажут: "Девушка, идите отсюда."  :oops:
06.09.2011 23:50:00
0 0
Иск примут стопроцентно. На счет этого можно не сомневаться. У них ИСКОХРАНИЛИЩЕ невероятно-огромных размеров, там десятилетиями обращения граждан могут храниться. Безо всякого риска утраты или порчи. Он и через сто лет будет как новенький. Что-что, а к обращениям граждан в судах очень трепетно относятся :)
07.09.2011 10:05:00
0 0
Ну нет! Самооценка на месте останется)


когда Вас периодически,в течении лет 2-х,будут отправлять по известному адресу,то навряд-ли.
07.09.2011 10:11:00
0 0
Да фигня! И не такое проходили)
06.09.2011 22:21:00
0 0
Эт я так, чисто теоретически хотела у юристов поинтересоваться: возможно ли такое вообще в принципе?
Наш суд самый справедливый же - значит прав будет тот, у кого больше денег.
07.09.2011 08:25:00
0 0
Реалити шоу:
Иск примут, будет суд. Первый вопрос:
- Истец, Вы обращались к ответчику с претензией ?
- Да, Ваша честь, обращалась.
- Ответчик ?
- Нет, Ваша честь. Обращения от истца в службу по приЁму заявок - НЕ ПОСТУПАЛО
.

P.S. занавес.
07.09.2011 09:21:00
0 0
Как же не поступало? Если у меня есть письменная претензия и на ней входящий номер компании?
07.09.2011 10:02:00
0 0
посчитать мою зарплату за 3 рабочих дня (ну это то, что я потеряла по их вине), да по суду выставить им счёт + моральный ущерб.

сумма,хоть будет равноценна потраченным усилиям,или только моральное удовлетворение?
07.09.2011 10:09:00
0 0
Сумма небольшая, просто интересно: может ли хоть что-нибудь выйти из этой фантастической затеи?)
07.09.2011 10:34:00
0 0
Обращения от истца в службу по приЁму заявок - НЕ ПОСТУПАЛО.
Почта России, заказное письмо с уведомлением о вручении - проблемс?
07.09.2011 10:48:00
0 0
тоже вариант)))
08.09.2011 11:33:00
0 0
Сотрудники вышеуказанной компании зачастутую игнарируют просьбы абонентов. Совет один - написать претензию и под входящий сдать. Если есть время, то Вас заметят. Я лично  не стал бы на это время тратить. Судится вообще не вариант. Времени и сил потратите много, а денег много не высудите... Я такие проблемы решаю  по телефлну, или еду в офис и пишу жалобу...
08.09.2011 12:50:00
0 0
Если есть время, то Вас заметят

Да уж... слов нет.


Блоги
Страницы: 1 2 3 4 5 842 След.

Кино и сцена
ТВ программа