Амурчанка отсудила 350 тысяч за несостоявшийся отдых

В Амурской области суд встал на сторону клиентки турфирмы, отказавшейся от поездки. В пользу женщины взыскали крупную сумму. Теперь туроператор должен вернуть полную стоимость несостоявшегося отдыха и компенсировать моральный ущерб. 

Как сообщает пресс-служба судов Амурской области, в ноябре 2024 года амурчанка внесла предоплату в 255,4 тысячи рублей туристической компании ООО «Анапское взморье» за бронирование номера в их отеле. Однако из-за семейных обстоятельств воспользоваться услугой она не смогла. В апреле 2025 года, предупредив туроператора, она подала заявление об отмене брони и возврате денег. Хотя заявление было принято, деньги женщине так и не вернули. Претензия, отправленная в октябре 2025 года, осталась без ответа.

Тогда амурчанка подала иск. С турфирмы женщина требовала взыскать больше полумиллиона. 

«По условиям публичной оферты возврат средств при отмене заказа должен быть осуществлен в течение 45 дней, за вычетом стоимости уже оказанных услуг. Поскольку услуги истице не были предоставлены, а договор расторгнут до начала их оказания, у ответчика не было оснований удерживать какие-либо суммы», — отметили в пресс-службе судов.

В итоге с компании взыскали более 350 тысяч рублей, в том числе, 255,4 тысячи предоплаты, 60 тысяч штрафа, 5 тысяч в качестве компенсации морального вреда и почти 35 тысяч компенсации судебных издержек и расходов на юридическую помощь. 

Фото: pxhere.com