Благовещенцы обвиняют фирму по установке домофонов в обмане

Если жильцы расторгнут договор, предприниматели угрожают снять электронную начинку двери
22 февраля 2012, 11:39
3784 1
Жильцы благовещенской многоэтажки намерены судиться с компанией по установке домофонов. Они обвиняют фирму в обмане: по договору, домофон, за покупку которого они заплатили 19 тысяч рублей, оказался у них всего лишь во временном пользовании.

Несмотря на «говорящий замок», сохранить порядок в подъездах жителям благовещенской многоэтажки не удалось. В новостройке разбиты свежевыбеленные стены, исписан лифт. Умная дверь почти месяц стояла в молчании, жалуются жильцы. Установка вышла из строя — оборвали контактные провода. На днях домофон все-таки заговорил. После десятков тревожных звонков в обслуживающую фирму соседи починили оборудование сами.

После такой красноречивой ситуации большинство жильцов решили поменять обслуживающую фирму. Но оказалось, что по договору домофон был у жильцов не в собственности, а во временном пользовании. Если они решат договор расторгнуть, то умный замок у них снимут, а купили жильцы только комплекты ключей и железную дверь. За колоссальную сумму — 19 тысяч рублей.

Похожая история случилась и еще в одной многоэтажке. После некачественного обслуживания жильцы отказались платить. Уже несколько недель железная дверь в 15-этажке стоит как украшение. Домофон отключили за неуплату.

— В обоих случаях налицо нарушение закона о защите прав потребителей, — объясняет директор компании по установке домофонов Яна Кузько. — Недобросовестные фирмы зачастую такими методами навязывают жильцам свое сотрудничество. Они не имеют права отключать и снимать оборудование. Это ваша собственность, за которую вы заплатили.

Чтобы не попасть в подобные ситуации, специалисты советуют проверять документы на оборудование и внимательно читать договор. В среднем защитить подъезд от посторонних будет стоить 20 тысяч рублей. Эта сумма включает установку домофона и новой двери, предполагая, что все оборудование — от ключей до блока вызова — переходит в собственность жильцов. Это значит, люди сами могут выбирать, кто будет обслуживать домофон.

Жильцы вправе и вовсе отказаться от техсервиса со стороны. При этом в течение месяца со дня покупки фирма обязана бесплатно устранять поломки — согласно гарантийному сроку.
Расскажите редакции о том, что увидели, услышали, узнали. Ваша новость может выйти на сайте агентства!
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Ваш комментарий(нужна регистрация)

Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Комментарии

Дрын
Дрын, 22 февраля 2012 в 17:38
В нашем доме активистка в подъезде предложила установить домофон. Дело хорошее и жильцы , в том числе и я , сдали деньги на приобретение и установку домофона. Затем активистка предложила подписаться на поручение ей от имени жильцов подъезда подписать с ООО "Ваш домофон" договор на техническое обслуживание домофона, который предусматривает ежемесячную абонентскую плату за мифическое техобслуживание домофона 55 руб. Я отказался подписывать это поручение, так как посчитал , что новый домофон должен быть на гарантии , да и ломаться там нечему и по рассказам знакомых у которых стоит домофон, они практически не ломаются. Чере год домофонная трубка в квартире перестала работать. В ООО "Ваш домофон" мне сказали, что трубку они отключили за неуплату, и предложили оплатить за прошедший год и за новое подключение. Сказано это было хамским тоном, как будто общаясь с быдлом. Я плюнул и ушел.Но через некоторое время столкнулся с проблемой, что ко мне никто не может прийти в квартиру, так как подъезд закрыт , а связи с квартирой нет.Но самое худшее это то , что вызываемая   мной скорая помощь не может попасть ко мне в подъезд и  квартиру. У знакомых с такой же историей детские врачи не могут к ним прийти. Я предлагал домофонщикам дать мне индивидуальный домофонный код , поначалу они врали , что это технически невозможно, а потом стали за эту услугу требовать 1000 руб. Мне непонятно почему я прожил десятки лет в этой квартире, и ко мне всегда вход был беспрепятственный, а сейчас пришла какая-то конторка "Рога и копыта" и требует за вход в подъезд деньги.
Когда я стал изучать договора с этой конторой, то обнаружил что всех клиентов они обманывают. Пользуясь тем , что активисты подъезда,подписывающие договора, это как правило бабушки, не разбирающиеся в технических и юридических деталях, в договоре купли-продажи написано что жильцы покупают домофонное оборудование согласно прилагаемой спецификации. А в спецификации указано, что домофонное оборудование это трубки и электрозамок, но нет самого домофона. Зато в договоре на т/о оказывается , что домофон принадлежит этой конторе и она с барской руки дает его жильцам якобы в безвозмездное пользование, за что ей надо платить ежемесячно 55 руб, а кто не будет платить, того отключат и никто к нему не сможет прийти в гости. Что характерно 55 руб. платят одинаково что в 20 квартирном подъезде, что 36 квартирном. Стоимость домофонного оборудования по факту 3-4 тыс, руб, и оно окупается за 3-4 месяца, и то если бы домофонщики его покупали за свой счет, но они ведь обманывая жильцов покупает его за их счет и еще получают за это денежки.
 Головная организация этой конторы находится в Ярославле , и она раскинула свои щупальца по всем городам России, расплодив такие же дочерние фирмы. Оно и понятно, такие огромные деньжищи, можно сказать задарма получая, ничего не делая. Сами домофонщики всем проверяющим и жильцам вешают лапшу на уши, что домофон это такой сложный агрегат, что надо ежемесячно его обслуживать, хотя по факту ничего не делают, да и там просто ломаться нечему. А если и ломают, то это вандалы , но это так редко, и как правило это обиженные домофонщиками жильцы. Гораздо проще жильцам платить за разовые ремонты (что происходит крайне редко), но домофонщики на это не идут. Я посмотрел в Интернете и повсюду люди жалуются на эту контору , что она их дурит. И что интересное никто из надзирающих органов ничего не делают для защиты прав жильцов. Обращался в Роспотребнадзор и в прокуратуру и отовюду получал отписки с рекомендациями обращаться в суд. А почему я должен идти в суд? Я ведь юридически никоим образом не связан с этой конторой, она прямо нарушает мои жилищные права и надзирающие органы просто обязаны пресечь нарушение законов. Но не делают этого и поэтому складывается впечатление , что эти органы в доле с этой конторкой.
0 0
Кино и сцена
ТВ программа
7 июля в 15.00 в зале Городского дома культуры состоится бал «Мечей и кубков», где соединятся танцы двух эпох: модерна и позднего Средневековья. А диктовать танцевальную эпоху будет Колесо Фортуны, воплощенное в картах Таро!
Модерн расстается со стариной, но прошлое не уходит без боя. Именно «бой» между новизной и стариной станет основой бала «Мечей и Кубков» . В бой ринутся две масти – Мечи и Кубки. Вальсы, фокстроты, польки, кадрили – как ляжет масть? Узнаем 7 июля в 15.00.
Все нюансы танцевальной колоды можно освоить в Городском доме культуры на танцевальных мастер-классах клуба «Велетта», которые проводятся по понедельникам и пятницам с 18:50.
Заявки и подробности на https://vk.com/velettablg , а также по адресу ул.Ленина, 144 (территория горпарка), тел.46-26-54, цена билета 200 рублей.  
25 и 26 июня в г.Благовещенске пройдёт II Всероссийский конкурс народных мастеров «Дальний Восток мастеровой», посвящённый 160-летию образования Амурской области. Конкурс включён                в программу IX фестиваля «Российско-китайская ярмарка культуры и искусства».
30 июня Grand Arena Ostrova вновь соберет самых быстрых и спортивных малышей г. Благовещенска на 6м чемпионате по забегу в ползунках.
Вас ждут:

— Веселые состязания малышей в разных возрастных категориях. На настоящей беговой дорожке малыши от  6 месяцев до 2,5 лет посоревнуются в том, кто быстрее и шустрее всех. Победителей ждут ценные призы! Чемпионов в каждой категории определяют настоящие судьи с секундомерами.

— Конкурс на лучший костюм. Придумай для всей семьи оригинальные костюмы, надень и приходи к нам на праздник. Если Ваши костюмы будут лучшими, то приз Ваш!

— Яркие и красочные фотозоны.

— Веселые аниматоры, которые не дадут скучать Вам и Вашим малышам. И много другое…



Уважаемые родители! Приглашаем ваших малышей принять участие в чемпионате по «Бегу в ползунках».

Возрастные категории по забегам в ползунках:

— первая группа: мальчики-девочки от 6 до 12 месяцев:

— вторая группа: мальчики-девочки от 1 года 1 месяца до 1 года 6 месяцев

— третья группа: мальчики-девочки от 1 года 7 месяцев до 2 лет 6 месяцев.