1000x90 portamur

Благовещенцы обвиняют фирму по установке домофонов в обмане

Если жильцы расторгнут договор, предприниматели угрожают снять электронную начинку двери
22 февраля 2012, 11:39
3648 1
Жильцы благовещенской многоэтажки намерены судиться с компанией по установке домофонов. Они обвиняют фирму в обмане: по договору, домофон, за покупку которого они заплатили 19 тысяч рублей, оказался у них всего лишь во временном пользовании.

Несмотря на «говорящий замок», сохранить порядок в подъездах жителям благовещенской многоэтажки не удалось. В новостройке разбиты свежевыбеленные стены, исписан лифт. Умная дверь почти месяц стояла в молчании, жалуются жильцы. Установка вышла из строя — оборвали контактные провода. На днях домофон все-таки заговорил. После десятков тревожных звонков в обслуживающую фирму соседи починили оборудование сами.

После такой красноречивой ситуации большинство жильцов решили поменять обслуживающую фирму. Но оказалось, что по договору домофон был у жильцов не в собственности, а во временном пользовании. Если они решат договор расторгнуть, то умный замок у них снимут, а купили жильцы только комплекты ключей и железную дверь. За колоссальную сумму — 19 тысяч рублей.

Похожая история случилась и еще в одной многоэтажке. После некачественного обслуживания жильцы отказались платить. Уже несколько недель железная дверь в 15-этажке стоит как украшение. Домофон отключили за неуплату.

— В обоих случаях налицо нарушение закона о защите прав потребителей, — объясняет директор компании по установке домофонов Яна Кузько. — Недобросовестные фирмы зачастую такими методами навязывают жильцам свое сотрудничество. Они не имеют права отключать и снимать оборудование. Это ваша собственность, за которую вы заплатили.

Чтобы не попасть в подобные ситуации, специалисты советуют проверять документы на оборудование и внимательно читать договор. В среднем защитить подъезд от посторонних будет стоить 20 тысяч рублей. Эта сумма включает установку домофона и новой двери, предполагая, что все оборудование — от ключей до блока вызова — переходит в собственность жильцов. Это значит, люди сами могут выбирать, кто будет обслуживать домофон.

Жильцы вправе и вовсе отказаться от техсервиса со стороны. При этом в течение месяца со дня покупки фирма обязана бесплатно устранять поломки — согласно гарантийному сроку.
Расскажите редакции "Порт Амура" о том, что увидели, услышали, узнали. Ваша новость может выйти на сайте агентства!
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Ваш комментарий(нужна регистрация)

Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Комментарии

Дрын
Дрын, 22 февраля 2012 в 17:38
В нашем доме активистка в подъезде предложила установить домофон. Дело хорошее и жильцы , в том числе и я , сдали деньги на приобретение и установку домофона. Затем активистка предложила подписаться на поручение ей от имени жильцов подъезда подписать с ООО "Ваш домофон" договор на техническое обслуживание домофона, который предусматривает ежемесячную абонентскую плату за мифическое техобслуживание домофона 55 руб. Я отказался подписывать это поручение, так как посчитал , что новый домофон должен быть на гарантии , да и ломаться там нечему и по рассказам знакомых у которых стоит домофон, они практически не ломаются. Чере год домофонная трубка в квартире перестала работать. В ООО "Ваш домофон" мне сказали, что трубку они отключили за неуплату, и предложили оплатить за прошедший год и за новое подключение. Сказано это было хамским тоном, как будто общаясь с быдлом. Я плюнул и ушел.Но через некоторое время столкнулся с проблемой, что ко мне никто не может прийти в квартиру, так как подъезд закрыт , а связи с квартирой нет.Но самое худшее это то , что вызываемая мной скорая помощь не может попасть ко мне в подъезд и квартиру. У знакомых с такой же историей детские врачи не могут к ним прийти. Я предлагал домофонщикам дать мне индивидуальный домофонный код , поначалу они врали , что это технически невозможно, а потом стали за эту услугу требовать 1000 руб. Мне непонятно почему я прожил десятки лет в этой квартире, и ко мне всегда вход был беспрепятственный, а сейчас пришла какая-то конторка "Рога и копыта" и требует за вход в подъезд деньги.
Когда я стал изучать договора с этой конторой, то обнаружил что всех клиентов они обманывают. Пользуясь тем , что активисты подъезда,подписывающие договора, это как правило бабушки, не разбирающиеся в технических и юридических деталях, в договоре купли-продажи написано что жильцы покупают домофонное оборудование согласно прилагаемой спецификации. А в спецификации указано, что домофонное оборудование это трубки и электрозамок, но нет самого домофона. Зато в договоре на т/о оказывается , что домофон принадлежит этой конторе и она с барской руки дает его жильцам якобы в безвозмездное пользование, за что ей надо платить ежемесячно 55 руб, а кто не будет платить, того отключат и никто к нему не сможет прийти в гости. Что характерно 55 руб. платят одинаково что в 20 квартирном подъезде, что 36 квартирном. Стоимость домофонного оборудования по факту 3-4 тыс, руб, и оно окупается за 3-4 месяца, и то если бы домофонщики его покупали за свой счет, но они ведь обманывая жильцов покупает его за их счет и еще получают за это денежки.
Головная организация этой конторы находится в Ярославле , и она раскинула свои щупальца по всем городам России, расплодив такие же дочерние фирмы. Оно и понятно, такие огромные деньжищи, можно сказать задарма получая, ничего не делая. Сами домофонщики всем проверяющим и жильцам вешают лапшу на уши, что домофон это такой сложный агрегат, что надо ежемесячно его обслуживать, хотя по факту ничего не делают, да и там просто ломаться нечему. А если и ломают, то это вандалы , но это так редко, и как правило это обиженные домофонщиками жильцы. Гораздо проще жильцам платить за разовые ремонты (что происходит крайне редко), но домофонщики на это не идут. Я посмотрел в Интернете и повсюду люди жалуются на эту контору , что она их дурит. И что интересное никто из надзирающих органов ничего не делают для защиты прав жильцов. Обращался в Роспотребнадзор и в прокуратуру и отовюду получал отписки с рекомендациями обращаться в суд. А почему я должен идти в суд? Я ведь юридически никоим образом не связан с этой конторой, она прямо нарушает мои жилищные права и надзирающие органы просто обязаны пресечь нарушение законов. Но не делают этого и поэтому складывается впечатление , что эти органы в доле с этой конторкой.
0 0
Кино и сцена
ТВ программа
12 ноября в ОКЦ покажут спектакль "Поздняя любовь"
10 декабря в ОКЦ покажут музыкальную сказку "Ледяное сердце". В ней принимают участие студии ОКЦ.
11 ноября в ОКЦ покажут суперкомедию "Завещание бабника".
После беспрецедентной серии стихийных бедствий, обрушившихся на нашу планету, лидеры мировых держав объединили усилия, чтобы создать разветвленную сеть орбитальных спутников по контролю над климатом для предотвращения природных катаклизмов. Но что-то пошло не так — система, выстроенная для защиты Земли, теперь угрожает ей. Начинается гонка наперегонки со временем, в которой надо успеть обнаружить реальную угрозу до того, как всемирный Геошторм сотрет с лица Земли все живое… и всех живых заодно.
В воскресенье, 22 октября, на стадионе ДальГАУ состоится Кубок города Благовещенска по регби. Начало соревнований в 12:00.

В соревнованиях примут участие команды из городов Благовещенск и Свободный.