Благовещенцев обязали отчитаться о показаниях счетчиков

Из-за наплыва горожан в РКЦ огромные очереди
29 августа 2012, 09:27
5050 11
Благовещенск, 29 августа, portamur.ru. Амурские коммунальщики обязали владельцев индивидуальных приборов учета ежемесячно отчитываться о «намотанных» киловаттах электроэнергии и кубах воды, предоставляя показания в расчетно-кассовый центр. Нововведение продиктовано российским постановлением, которое вступит в законную силу с 1 сентября. Однако пока документ, предназначенный упростить процедуру подсчета, еще не работает, но уже вызвал недовольство у благовещенцев.

Напомним, не далее как неделю назад «Амурские коммунальные системы» предупреждали своих абонентов о том, что ежемесячно с 23 по 25 число они будут принимать от них показания приборов учета. Для формирования квитанции за сентябрь жителям Благовещенска следует предоставить данные до 28 августа, сообщив показания по телефону, отправив на электронный адрес или лично придя в РКЦ. Однако на сегодня это сделали далеко не все — по нашей информации, до АКС «не дошла» даже десятая часть абонентов.  

Отчасти причина задержки — небывалый ажиотаж в расчетно-кассовом центре. Из-за наплыва абонентов телефонные номера постоянно заняты, электронные письма возвращаются с сообщением об ошибке, а в самом центре огромные очереди.

— Многое не продумано: людям приходится отстаивать очереди. А ведь многим пожилым здоровье не позволяет проводить здесь по полдня! Смысл этого нововведения мне не ясен, — говорит благовещенка Татьяна Никольская.  

Согласно постановлению правительства, коммунальщики должны считать сумму, которую потребителю нужно оплатить, исходя из предоставленных данных. Следует ли благовещенцам обрывать телефоны коммунальщиков или выстаивать огромные очереди, в постановлении не сказано.  

— Фактически ресурсоснабжающая организация должна снимать показатели счетчиков самостоятельно. Но, как можно понять, из-за количества абонентов это практически нереально, — пояснил корреспонденту ИА «Порт Амур» начальник юридического отдела правозащитной организации «Союз старших домов» Владислав Сиваков. — Конечно, такой сбор показателей, диктуемый постановлениями, чреват погрешностями, поэтому их проверка в любом случае должна быть обеспечена, хотя бы время от времени.

Чтобы хоть как-то сократить очереди и количество звонков, дирекция расчетно-кассового центра продлила сроки приема документов.

— Мы понимаем, что два дня — это маленький срок, чтобы все наши абоненты предоставили показания приборов учета. Поэтому мы предлагаем горожанам передавать показания старшим домов, чтобы те относили их нам, — сообщила директор благовещенского расчетно-кассового центра Марина Селиванец.

Кроме того, РКЦ продлил прием показаний до 30 августа включительно. До этого времени абонентам благовещенского расчетно-кассового центра можно лично прийти в РКЦ по адресу Калинина, 52 и устно, либо в письменной форме, сообщить данные оператору в любом из окон или специалистам абонентского отдела.  

К тому же абоненты благовещенского РКЦ могут сообщить данные приборов учета по дополнительным номерам: 221-451, 221-464, 221-460, 221-461, 387-881, 387-882, 387-801, 387-892. Звонки принимаются до 20:00. Информацию можно высылать и на электронный адрес info@amurcomsys.ru. Клиентам других ресурсоснабжающих организаций следует обращаться в их кассовые центры.


Загрузка плеера
Расскажите редакции "Порт Амура" о том, что увидели, услышали, узнали. Ваша новость может выйти на сайте агентства!
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Ваш комментарий(нужна регистрация)

Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Комментарии

Анастасия
Анастасия, 29 августа 2012 в 09:46
ооооооооооооооо, вот она моя новая головная боль!
0 0
shorm
shorm, 29 августа 2012 в 09:58
Что они курят в сауне с тёлками? У кого мозг атрофировался из за заплыва жира? Это мега дебелизм! как могут тысячи людей за 2-3 дня сообщить по тел. показания счётчиков? Девчата кто будет принимать звонки уволятся после дня работы, так как каждый второй будет ещё их и материть и т.д. Присылать через почту электронную?! Формы нет! Каждый будет писать как хочет, тот кто будет обрабатывать задолбается в хлам! И САМОЕ ГЛАВНОЕ НИ 4 Телефона Не Электронка не справиться с нагрузкой и будет :wall: :wall: :wall: :evil:
0 0
shorm
shorm, 29 августа 2012 в 10:17
Пример обработки.: 1 тел. номер = в час 60 = за 8 часов 240ЗВОНКОВ
240*4=960*3дня = 2880 человек дозвонилось ЭТО МАКСИМУМ!
Электоронка даст меньше за день обработки на 1 оператора.

ДАЛЕЕ НЕ ЗАКОННО! ЗНАЧИТ НЕТ ТАКОГО ЗАКОНА, а есть самоуправство!
«Если потребитель не предоставил показания по своим квартирным приборам учёта, то мы будем насчитывать ему норматив." - Это не рушение закона! У меня есть счётчик, а исполнять выдумки придуманные в сауну под водочку не намерен! И любой СУД Признает меня правым!
0 0
За ногу
За ногу, 29 августа 2012 в 10:36
закон и правда дрянь!!!! и глупость
0 0
Александр
Александр, 29 августа 2012 в 13:05
Неуважаемая власть! Нельзя так настраивать против себя людей!
0 0
Samuil
Samuil, 29 августа 2012 в 13:22
Вот федералы они вообще не понимают региональной специфики?
У нас в очередях людей поубивают. И стекла повыбивают в этих ркц
0 0
Alisa-3
Alisa-3, 29 августа 2012 в 14:29
а главное "документ, предназначенный упростить процедуру подсчета". Вот кому упростили? В очереди пенсионерам тяжело, а работающим когда? По выгоняют работающих за стояние в очереди. Я отправила по электронке, но не факт что они его прочтут. Как я докажу, что отправляла?
0 0
Nikki
Nikki, 29 августа 2012 в 15:21
я чо то ваще не поняла...теперь я должна сама оптравлять данные счётчика?? это чо за бредятина....чем вообще думают чиновники?? опой??? похоже на то..
0 0
Oleg
Oleg, 29 августа 2012 в 16:45
В квитанцию Энергокомфорта вносятся текущие и предыдущие показания всех счетчиков, потребленные электричество и вода за прошлый месяц.
Зачем это делать два раза?
0 0
shorm
shorm, 29 августа 2012 в 18:30
Выдумали сами! НЕ ЗАКОННО! ЗНАЧИТ НЕТ ТАКОГО ЗАКОНА, а есть самоуправство!
«Если потребитель не предоставил показания по своим квартирным приборам учёта, то мы будем насчитывать ему норматив." - Это не рушение закона! У меня есть счётчик, а исполнять выдумки придуманные в сауну под водочку не намерен! И любой СУД Признает меня правым!
0 0
shorm
shorm, 29 августа 2012 в 18:31
Мне на ср..ь Я не чего не буду делать, буду платить как платил, пускай потом пересчитывают, им 2 раза работать а не мне.
0 0
Кино и сцена
ТВ программа
Светлана Лобода (Loboda) – певица, известная многим как экс-солистка популярной группы «ВИА Гра». Сейчас Loboda выступает сольно, кроме того Светлана работает в качестве ведущей, пишет тексты песен и запустила собственную скандальную марку дизайнерской одежды.
Имя Светланы Лободы последние несколько лет не исчезает из теле- и радиоэфиров. Сейчас, как никогда, Loboda находится в самом расцвете сил и творческой энергии. Её имя мелькает на вершине чартов, а песни можно слышать из окон домов и автомобилей. Своей эпатажностью и необычным поведением Loboda покорила многих слушателей России и Украины.
Ее песни: «Твои глаза», «Пора домой», «40 градусов», «Не мачо», «Революция» хорошо известны и любимы слушателями.
Исчерпавший свою удачу капитан Джек Воробей обнаруживает, что за ним охотится его старый неприятель, ужасный капитан Салазар и его призрачные пираты. Они только что сбежали из Дьявольского треугольника и намерены уничтожить всех пиратов, включая Джека. Поможет спастись лишь могущественный артефакт — трезубец Посейдона, который дарует своему обладателю полный контроль над морями.
Во время обследования удаленной планеты, расположенной на другой стороне галактики, экипаж колониального корабля «Завет» обнаруживает, что то, что они изначально приняли за неизведанный рай, на самом деле — тёмный и опасный мир. Его единственный житель — синтетический андроид Дэвид, оставшийся в живых после обреченной экспедиционной миссии «Прометей».
Артист включил в концертную программу свои самые яркие хиты за все годы карьеры.