На благовещенском главпочтамте появился гид

Консультант решает проблемы 10-15% посетителей
27 ноября 2012, 13:04
2296 5
Благовещенск, 27 ноября, portamur.ru. На главпочтамте областного центра стало меньше очередей. Это — результат кадровых решений. Почти месяц назад в структуре благовещенского отделения появилась новая штатная единица — консультант по предоставлению услуг почтовой связи, сообщает городской портал tvgorod.ru.

Где отправить письмо или посылку, а где оплатить штраф или коммуналку. Заблудиться во множестве окошек двух операционных залов теперь практически невозможно. Горожан, в зависимости от их потребностей, к специалистам направляет консультант. Также больше нет необходимости стоять в очереди, чтобы получить информацию справочного характера.  

— Своими вопросами клиенты не отвлекают операторов, всю интересующую информацию они спрашивают у меня, розыск посылочек, отправили ли посылку, где она, на каком этапе… У нас существует Интернет, мы отслеживаем там ее, — рассказала консультант Татьяна Мягкова.

Каждый день центральный офис Почты России в Благовещенске посещают больше 200 человек. Проблемы процентов 10-15 из них успешно решает консультант. А это сокращает время обслуживания и повышает пропускную способность благовещенского почтамта.

Расскажите редакции о том, что увидели, услышали, узнали. Ваша новость может выйти на сайте агентства!
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Ваш комментарий(нужна регистрация)

Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Комментарии

MalySheff
MalySheff, 27 ноября 2012 в 20:11
Вот спасибо, хорошо! Только не вменяйте ей в обязанности прием оплаты за квартиру....
Еще бы перед входами в оперзалы повесили таблички - где какие услуги...
Я хоть и бываю на почте пару раз в неделю - и то путаю, где письма, где посылки...
0 0
Raisa
Raisa, 27 ноября 2012 в 22:53
Для этого и поставили консультанта, чтобы отвечать ГДЕ  ПИСЬМА, А  ГДЕ ПОСЫЛКИ.
0 0
Katerinka
Katerinka, 27 ноября 2012 в 23:21
Тогда пусть ответят, где посылка, что я месяц назад в Москву посылала, а она еще не дошла...
0 0
MalySheff
MalySheff, 27 ноября 2012 в 23:59
Цитата
Raisa пишет:

Для этого и поставили консультанта, чтобы отвечать ГДЕ  ПИСЬМА, А  ГДЕ ПОСЫЛКИ.
Ну ёшкина вошь, какая умничка, а?
Давно на почтамте были?

Два оперзала - это два конца одного здания, никак не связанных переходами. Народ вечно ломится не в то крыльцо...
Внутри - да, есть указатели.
Снаружи - вывеска просто "Почтамт"...

Кстати, а где консультант стоит - в зале, который ближе к Амурской или в зале, который ближе к Волошина?...
0 0
Татьяна
Татьяна, 26 февраля 2013 в 10:47
Мне должна была прийти пластиковая карта,но после сортировочного центра Благовещенска она пропала.Ни извещений, ничего!
0 0
Вован
Вован, 26 февраля 2013 в 14:37
Слоупочта Россее
0 0
Кино и сцена
ТВ программа
7 июля в 15.00 в зале Городского дома культуры состоится бал «Мечей и кубков», где соединятся танцы двух эпох: модерна и позднего Средневековья. А диктовать танцевальную эпоху будет Колесо Фортуны, воплощенное в картах Таро!
Модерн расстается со стариной, но прошлое не уходит без боя. Именно «бой» между новизной и стариной станет основой бала «Мечей и Кубков» . В бой ринутся две масти – Мечи и Кубки. Вальсы, фокстроты, польки, кадрили – как ляжет масть? Узнаем 7 июля в 15.00.
Все нюансы танцевальной колоды можно освоить в Городском доме культуры на танцевальных мастер-классах клуба «Велетта», которые проводятся по понедельникам и пятницам с 18:50.
Заявки и подробности на https://vk.com/velettablg , а также по адресу ул.Ленина, 144 (территория горпарка), тел.46-26-54, цена билета 200 рублей.  
25 и 26 июня в г.Благовещенске пройдёт II Всероссийский конкурс народных мастеров «Дальний Восток мастеровой», посвящённый 160-летию образования Амурской области. Конкурс включён                в программу IX фестиваля «Российско-китайская ярмарка культуры и искусства».
30 июня Grand Arena Ostrova вновь соберет самых быстрых и спортивных малышей г. Благовещенска на 6м чемпионате по забегу в ползунках.
Вас ждут:

— Веселые состязания малышей в разных возрастных категориях. На настоящей беговой дорожке малыши от  6 месяцев до 2,5 лет посоревнуются в том, кто быстрее и шустрее всех. Победителей ждут ценные призы! Чемпионов в каждой категории определяют настоящие судьи с секундомерами.

— Конкурс на лучший костюм. Придумай для всей семьи оригинальные костюмы, надень и приходи к нам на праздник. Если Ваши костюмы будут лучшими, то приз Ваш!

— Яркие и красочные фотозоны.

— Веселые аниматоры, которые не дадут скучать Вам и Вашим малышам. И много другое…



Уважаемые родители! Приглашаем ваших малышей принять участие в чемпионате по «Бегу в ползунках».

Возрастные категории по забегам в ползунках:

— первая группа: мальчики-девочки от 6 до 12 месяцев:

— вторая группа: мальчики-девочки от 1 года 1 месяца до 1 года 6 месяцев

— третья группа: мальчики-девочки от 1 года 7 месяцев до 2 лет 6 месяцев.