На благовещенском главпочтамте появился гид

Консультант решает проблемы 10-15% посетителей
27 ноября 2012, 13:04
2305 5
Благовещенск, 27 ноября, portamur.ru. На главпочтамте областного центра стало меньше очередей. Это — результат кадровых решений. Почти месяц назад в структуре благовещенского отделения появилась новая штатная единица — консультант по предоставлению услуг почтовой связи, сообщает городской портал tvgorod.ru.

Где отправить письмо или посылку, а где оплатить штраф или коммуналку. Заблудиться во множестве окошек двух операционных залов теперь практически невозможно. Горожан, в зависимости от их потребностей, к специалистам направляет консультант. Также больше нет необходимости стоять в очереди, чтобы получить информацию справочного характера.  

— Своими вопросами клиенты не отвлекают операторов, всю интересующую информацию они спрашивают у меня, розыск посылочек, отправили ли посылку, где она, на каком этапе… У нас существует Интернет, мы отслеживаем там ее, — рассказала консультант Татьяна Мягкова.

Каждый день центральный офис Почты России в Благовещенске посещают больше 200 человек. Проблемы процентов 10-15 из них успешно решает консультант. А это сокращает время обслуживания и повышает пропускную способность благовещенского почтамта.

Расскажите редакции о том, что увидели, услышали, узнали. Ваша новость может выйти на сайте агентства!
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

Ваш комментарий(нужна регистрация)

Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Комментарии

MalySheff
MalySheff, 27 ноября 2012 в 20:11
Вот спасибо, хорошо! Только не вменяйте ей в обязанности прием оплаты за квартиру....
Еще бы перед входами в оперзалы повесили таблички - где какие услуги...
Я хоть и бываю на почте пару раз в неделю - и то путаю, где письма, где посылки...
0 0
Raisa
Raisa, 27 ноября 2012 в 22:53
Для этого и поставили консультанта, чтобы отвечать ГДЕ  ПИСЬМА, А  ГДЕ ПОСЫЛКИ.
0 0
Katerinka
Katerinka, 27 ноября 2012 в 23:21
Тогда пусть ответят, где посылка, что я месяц назад в Москву посылала, а она еще не дошла...
0 0
MalySheff
MalySheff, 27 ноября 2012 в 23:59
Цитата
Raisa пишет:

Для этого и поставили консультанта, чтобы отвечать ГДЕ  ПИСЬМА, А  ГДЕ ПОСЫЛКИ.
Ну ёшкина вошь, какая умничка, а?
Давно на почтамте были?

Два оперзала - это два конца одного здания, никак не связанных переходами. Народ вечно ломится не в то крыльцо...
Внутри - да, есть указатели.
Снаружи - вывеска просто "Почтамт"...

Кстати, а где консультант стоит - в зале, который ближе к Амурской или в зале, который ближе к Волошина?...
0 0
Татьяна
Татьяна, 26 февраля 2013 в 10:47
Мне должна была прийти пластиковая карта,но после сортировочного центра Благовещенска она пропала.Ни извещений, ничего!
0 0
Вован
Вован, 26 февраля 2013 в 14:37
Слоупочта Россее
0 0
Кино и сцена
ТВ программа
Могущественный тёмный волшебник Геллерт Грин-де-Вальд пойман в Штатах, но не собирается молча сидеть в темнице и устраивает грандиозный побег. Теперь ничто не помешает ему добиться своей цели — установить превосходство волшебников над всеми немагическими существами на планете. Чтобы сорвать планы Грин-де-Вальда, Альбус Дамблдор обращается к своему бывшему студенту Ньюту Саламандеру, который соглашается помочь, не подозревая, какая опасность ему грозит. В раскалывающемся на части волшебном мире любовь и верность проверяются на прочность, а конфликт разделяет даже настоящих друзей и членов семей.
Дворец культуры Профсоюзов Амурской области и Центр творчества и развития «София» приглашает маленьких и больших на новогодние представления «Новогодние игрушки»!

В программе спектакль с участием артистов Вокальной студии «Фламинго», Музыкальной студии "Барба-ля-ля", Студии современной хореографии «Контраст», а также сказочный хоровод вокруг ёлки с самым настоящим ДЕДОМ МОРОЗОМ и дискотека!!

Продолжительность программы 1 ч 20 мин.

Также работает Сказочный Пункт выдачи подарков (по предварительной договоренности).

Стоимость билетов 300 р.

Действуют специальные предложения для организаций и коллективов!

Справки по т. 51-48-28

Творческий отдел ДК Профсоюзов, каб. 28

e-mail: dkprof28@bk.ru

Как многие жители Манхэттена, Джонатан просыпается ровно в 7 утра и отправляется на работу, а вечером ложится спать. Вроде бы всё, как у всех. Если бы не одно «но» — каждый день молодой человек проживает две жизни. Пока одна личность спит, вторая ведёт активную жизнь. И каждое утро Джонатану приходит видео от самого себя — о том, что он делал во второй половине дня.

Но однажды происходит событие, которое приводит к необратимым последствиям.