Порядка 50 благовещенцев воспользовались психологической поддержкой в чате

В Благовещенске продолжает работу чат-бот для оказания оперативной психологической поддержки школьникам и их родителям. Сервис запустили в июне этого года. За это время через него поступило порядка 50 обращений. 

Как сообщает администрация Благовещенска, при обращении система автоматически анализирует ситуацию и выдает мгновенный ответ с рекомендациями. После этого можно закрыть заявку, если полученной информации достаточно, либо передать обращение психологу. Он подготовит развернутый ответ, который также поступит через чат-бот.

В чат-боте можно открыто говорить о том, что волнует: от конфликтных ситуаций в школе и сложностей в общении со сверстниками до состояния тревоги и эмоционального напряжения. Родители могут получить в сервисе рекомендации о том, как поддержать ребенка, если тот стал замкнутым или заметно изменился в поведении.

Чтобы получить помощь, нужно открыть сервис: @testblg_bot, выбрать тип обращения, описать ситуацию, получить мгновенную поддержку от системы. При необходимости — нужно дождаться развернутого ответа от психолога.

Сервис полностью анонимный, работает круглосуточно.

Фото: администрация Благовещенска