Амурчанка отсудила у туроператора больше миллиона рублей за сорвавшийся отдых

В Приамурье туроператор выплатит клиентке больше миллиона рублей за несостоявшийся отдых. Роспотребнадзор помог амурчанке отстоять свои права в суде.

Как сообщает управление Роспотребнадзора по Амурской области, по договору туроператор должен был купить билеты на самолет и забронировать номера в выбранном отеле. За два дня до вылета выяснили, что номера не забронированы и потребителю пришлось обратиться в другое турагентство, услуги которого стоили намного дороже.

«Деньги за несостоявшийся тур ей вернули, однако возместить убытки, связанные с некачественным оказанием услуг, туроператор отказался. Амурчанка обратилась в суд, потребовав разницу, которая привела к удорожанию поездки, и штраф за отказ добровольно удовлетворить ее требования. Роспотребнадзор дал заключение в защиту потребителя в суде», — сообщили в пресс-службе ведомства.

Суд принял решение о возмещении амурчанке убытков в размере 873 097 рублей и взыскания с ответчика штрафа в размере 391 548 рублей.

Фото: pxhere.com