Так, жительница Чигирей Елена обнаружила в квитанции сумму, более чем вдвое превышающую привычную.
— У нас на Чигиринской, 5 фиксированные платежи — около 1,5 тысячи рублей за квартиру в 26 «квадратов». Это общедомовые нужды, не считая личного потребления. Перед началом нового отопительного сезона делается перерасчет, и тогда сумма может отличаться. Но в течение года, и тем более отопительного периода, цифры одинаковые. В феврале я получила новую, единую квитанцию. И вместо 1 587 вижу счет на 3560. При этом, если сравнить показания ОДПУ за декабрь с январскими, то расход — 1250 киловатт. Но в квитанции за январь расходы указаны как 100 тысяч киловатт. И у соседей так же. Я оплатила, но, думаю, это какая-то ошибка. Если будет повторятся, пойду разбираться, — рассказала жительница Чигирей Елена.
С путаницей столкнулась и жительница областного центра Вера. В квитанции жительница дома 141 на Зейской обнаружила сумму почти равную всем ее коммунальным расходам.
— В квитанции «приплюсованы» платежи и за электричество, и за горячую воду, и за отопление. Причем, часть я ранее уже оплачивала. Но все равно эти суммы не вычли почему-то. Итог — почти 4200. При том, что это почти равно всем коммунальным платежам, — рассказала Порт Амуру горожанка.
«Повышенную» сумму за электроснабжение увидели и жильцы дома 95/1 по Пролетарской. Как сообщил редакции горожанин Денис, за свет был выставлен счет в 700 рублей.
— Я не передал данные в январе. Может быть отсюда, такая цифра, как по нормативу. Обычно моя семья потребляет меньше — платим по 300-400 рублей. Пришлось оплатить новую квитанцию, но если будет повторяться, буду писать заявление на перерасчет, — сообщил благовещенец.
В пресс-службе ПАО ДЭК Порт Амуру отметили, что в каждом случае необходимо разбираться индивидуально. За консультациями горожане могут обратиться в интернет-приемную на сайте www.dvec.ru, по телефону единого контакт-центра: 8-800-234-77-77, а также в клиентский офис.
— Был перевод на новую систему, поэтому квитанции были сформированы немного позже обычного. Но они их уже разослали на электронные почты тем, кто подписан на доставку. Бумажный вариант квитанций также уже готов. Что касается вопросов по выставленным счетам, то в каждом случае необходимо разбираться индивидуально, — отметили в пресс-службе компании.
