Спор с администрацией одного из пермских кафе жительнице Перми Елене К. удалось урегулировать в досудебном порядке.

Инцидент с посетительницей кафе произошел из-за влажной уборки. Она проводилась при посетителях, но при этом сотрудники кафе не побеспокоились о безопасности своих клиентов. В момент работ табличек «Идет влажная уборка» или «Осторожно, пол скользкий» персонал не установил.

На влажном покрытии Елена поскользнулась и упала — вместе с ноутбуком. Сразу после инцидента женщина обратилась в травмпункт, где были зафиксированы ушиб локтевого сустава и кровоподтек на бедре. Помимо этого Елене пришлось отдать компьютер в ремонт, который обошелся ей в шесть тысяч рублей.

Имея на руках акт судебно-медицинского исследования и квитанции из сервисного центра, Елена составила претензию-предложение по урегулированию спора в досудебном порядке, где изложила обстоятельства происшедшего.

Кроме того, она выяснила, что в кафе ведется видеонаблюдение, и в претензии, предлагая возместить ей материальный и моральный ущерб, потребовала предоставить ей ролик с записью своего падения. К обращению, адресованному руководству кафе, Елена приложила все вышеперечисленные квитанции и акты.

Как сообщили «РГ» юристы Пермской гражданской палаты, администрация кафе с претензией посетительницы согласилась и выплатила Елене понесенные ею издержки.

Источник: rg.ru.