Благовещенск, 18 июля, ИА «Порт Амур». Амурский Роспотребнадзор рассказал жителям области, как правильно вернуть некачественный товар, купленный на деньги банка. С 1 июля 2014 года в РФ вступил в силу федеральный закон «О потребительском кредите», который закрепил права и обязанности кредиторов и заемщиков.
В документе описали и отношения продавца и покупателя, приобретающего товар на занятые у банка средства. В частности, механизм возврата продукции ненадлежащего качества.
— В управление Роспотребнадзора по Амурской области неоднократно поступали жалобы на продавцов дорогостоящих товаров (пылесосов, фильтров для воды, косметики), которые различными способами привлекали потенциальных покупателей, после чего уговаривали их «купить товар в кредит», не объясняя гражданину, подписавшему предложенный тут же кредитный договор, что в дальнейшем ему придется разбираться с кредитной организацией самостоятельно. Покупатели, после подписания бумаг, содержанием которых они часто даже не интересовались, через какое-то время обнаруживали, что ежемесячный платеж по кредитному договору для них непосилен и превышает пределы их финансовых возможностей, — описали ситуацию специалисты амурского Роспотребнадзора.
Закон разграничивает понятия «товарный кредит» и «банковский кредит». Внимание амурчан обращают на то, что продавец обязан возвращать проценты по кредиту, если он взял и товарный, и просто банковский кредит. Ранее потребители были защищены только если брали целевой кредит на покупку определенной техники или мебели. Сейчас же закон «О потребительском кредите» оградил потребителей от убытков даже если ему приходится возвращать продавцу товар, приобретенный на нецелевой кредит.
Кроме того, специалисты амурского Роспотребнадзора вывели для жителей области пять рекомендаций:
Не поддавайтесь соблазну купить товар в кредит именно сейчас.
Товары, купленные в кредит, обходятся дороже.
Помните, что в магазине нет выбора банка.
«Товары в рассрочку» — будьте внимательны.
Магазин — посредник, банк — кредитор. Если есть сомнения в информации — обращайтесь в банк.
