Амурская область, 14 марта, ИА «Порт Амур». На прошедшей накануне пресс-конференции в управлении Роспотребнадзора специалисты рассказали о проделанной за год работе. По словам руководителя управления Ольги Кургановой из зафиксированных нарушений в сфере защиты прав потребителей 12 % приходится на сектор финансовых услуг.
— Стоит отметить, что ежегодно растет правовая грамотность амурчан, — заявила Курганова. — Люди не боятся отстаивать свои права. И часто с нашей стороны достаточно небольшой помощи, консультации, чтобы человек смог самостоятельно изложить свои требования в исковом заявлении и в дальнейшем отстоять свою позицию в суде.
Если в 2011 и 2012 годах суммы отсуженных у банков денег составили 658,1 тысячи и 1464 тысяч, то в 2013 в карманы клиентов кредитно-финансовых учреждений вернулось больше двух миллионов рублей. Эту сумму банкиры вернули за неправомерно взимаемые комиссии, навязанные страховки и моральный вред.
— В минувшем году судами удовлетворено больше 90 % исков амурчан, растут и суммы, которые возвращают заемщикам, — подчеркнула руководитель амурского роспотребнадзора.
С 1 июля 2014 года вступит в силу закон о потребительских кредитах. Новый документ узаконит право коллекторских агентств навещать недобросовестных плательщиков, а также звонить им. Кроме того, закон подразумевает, что договоры на потребительские кредиты будут состоять из двух частей. Во второй части банки смогут прописывать дополнительные условия, с которыми потенциальный заемщик может соглашаться, или нет. И если при подписании договора заемщик поставит свою подпись, согласившись на ту же комиссию или страховку, то оспорить в суде заверенные его подписью обязательства будет практически невозможно.
