Нина Владимировна с мужем и внуком заехали в местный супермаркет «Наш универсам», чтобы купить конфет. Внезапно в торговом зале погас свет. В помещении без окон стало темно. Администрация магазина попросила посетителей оставить корзины с набранным товаром у касс и покинуть помещение. Охранник у двери беспрепятственно пропускал несостоявшихся покупателей, пока очередь не дошла до неё. Преградив выход, работник магазина потребовал показать содержимое сумочки.
— Вы не представляете, как это было унизительно: при множестве знакомых, при муже и внуке меня заподозрили в хищении! — со слезами рассказала женщина.
Дома у пенсионерки случился сердечный приступ, ей дважды пришлось вызвать «скорую». На следующий день она написала заявление в полицию. Через некоторое время оттуда пришёл ответ, что признаков административного правонарушения в действиях сотрудника магазина не усмотрено.
Журналисты обратились за разъяснениями в администрацию супермаркета.
— Представьте ситуацию: огромный зал, много посетителей, без предупреждения выключается свет, — прокомментировали в магазине. — Да, мы закрыли двери, люди с пониманием отнеслись к просьбе охранника показать сумки. Считаем, что никакого унижения в этом нет. Служба безопасности магазина то и дело ловит покупателей на воровстве. Причём всегда попадают люди прилично одетые, на которых и не подумал бы. Есть и «постоянные клиенты», например, женщина в норковой шубе, дедушка, специализирующийся на сыре, его мы прозвали «сырный магнат». Часто мы находим на полках сброшенный товар: бутылки пива среди пакетов с крупой или шоколад на полках с консервами. Видя, что попали в поле зрения охранника, воры избавляются от украденного.
Старший службы контроля магазина Евгений Шумаков предоставил список фактов задержания людей, пытавшихся пронести товар мимо кассы, за один только месяц. В нем: сыр, варёная колбаса, плавленый сырок, коньяк, водка, крабовые палочки и даже шоколадные батончики с детским пюре. Всего в тот месяц сотрудники магазина заплатили более двух тысяч рублей за собственную невнимательность: в случае, если воровство не заметили, недостачу из своего кармана возмещают работники учреждения.
Между тем юристы отмечают, что сотрудник магазина не имеет права требовать от посетителя показать его личные вещи. Досмотр — это процессуальное действие, осуществлять которое может только полиция. Незаконным юристы считают и требование охраны торговых точек оставлять сумки в камере хранения. В случае пропажи оттуда личных вещей супермаркет никакой ответственности не понесёт, поскольку не заключал с покупателем договора о хранении.
