«Отдать дань усопшим можно даже с самым скромным бюджетом»

Анна Бухановская
Сотрудник мемориальной компании
11 апреля 2018
ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru
День поминовения усопших — Радуница — в текущем году приходится на 17 апреля. Как правило, большинство амурчан выезжает на кладбища, чтобы после долгой зимы привести в порядок могилы родных и близких. Какие работы традиционно выполняются на захоронениях в этот период, и как сделать благоустройство семейного участка на кладбище долговечным и при этом бюджетным, рассказывает старший менеджер амурской мемориальной компании «Ритул» Анна Бухановская.

— Приближается Родительский день. Что обычно принято делать на кладбищах в это время?
— Самое основное, что делают люди, это проводят уборку после схода снега, подсыпают могильные холмики, что-то подкрашивают. Если нет возможности сделать это самостоятельно, люди обращаются к нам в компанию. Мы можем провести самую простую базовую уборку — стоит это 500 рублей за один участок. При этом, мусор сотрудники оставят не за пределами оградки, а вывезут на свалку. Если есть необходимость, поправляются и окрашиваются оградки, проводится подсыпка могилы песком. Бывает такое, что холмику нужно просто придать форму, но случается и так, что он серьезно разрушен. Тогда высота его поднимается на 20-30 сантиметров, чтобы при усадке холм принял нужную форму, и памятник со временем дольше не проваливался. Как правило, такие работы нашими бригадами выполняются достаточно быстро. Главное, чтобы заказчик назвал имя и фамилию усопшего, а также предоставил координаты захоронения. Тогда мастер может уже в день заказа выехать на кладбище для осмотра, а уже на следующий день туда отправятся специалисты.



— Что включает в себя благоустройство захоронения?
— Самый простой пример — когда по периметру участка укладывается бордюрный камень, и отсыпается отсев. Под низ обязательно стелется пленка в 2-3 слоя, чтобы трава не росла как минимум 5-6 лет. Вместо отсева можно использовать мраморную крошку или применить еще более долговечные покрытия как керамогранит, бетон, мрамор — так могила будет годами иметь аккуратный вид. Приходилось нам укладывать и газонное покрытие. Как искусственное, так и настоящее. Для нас главное, чтобы любое пожелание заказчика было удовлетворено. Хочу отметить, что наша компания занимается ритуальными услугами более 5 лет. Начиналось все с собственного производства гробов и венков, а потом постепенно произошло развитие. Теперь у компании «Ритул» свои бригады по захоронению, благоустройству, цеха по изготовлению венков, гробов, крестов, надгробий, оград и всего, что касается ритуальной сферы. Хватает у нас и рабочих рук — на предприятии задействовано более 30 сотрудников, есть свой автопарк спецтехники. Обязанности между работниками распределены так, чтобы не пересекаться. То есть, если человек, допустим, занимается благоустройством, то он полностью контролирует этот процесс, чтобы выполнить работу в максимально короткий срок.



— Говоря о долговечности, хотелось бы уточнить такой момент как гарантия на услуги. Вы ее предоставляете?
— Обязательно. Если захоронение было сделано больше года назад, и произошла необходимая усадка, мы даем два года гарантии. То есть, если что-то в этот срок произойдет, даже из-за погодных условий, мы все равно выезжаем и исправляем ситуацию. Был в том году случай, люди заказали дорогостоящий памятник в другой организации, а он через год лопнул пополам. Как оказалось, гарантию им компания не дала. Они обратились к нам за новой надгробной плитой. Свою работу мы выполнили с гарантией. Вот уже год он стоит. В принципе, за три года, что мы занимаемся благоустройством, у нас таких конфликтов не было. При предоставлении любых услуг с клиентом заключается договор в двух экземплярах, в котором прописывается все: и список работ, и их стоимость, и сроки изготовления, и гарантия. Также после выполнения всех обязательств обеими сторонами подписывается акт выполненных работ.

— Компания «Ритул» выполняет работы только на кладбищах в черте города? Или вашими услугами может воспользоваться житель любого другого района Амурской области?
— Мы работаем очень плотно в Благовещенске и Благовещенском районе, однако к нам часто обращаются жители других городов и сел. Например, в прошлом сезоне мы выполняли работы в Марково, Сергеевке, Тамбовке, Ивановке, Константиновке. В последнем населенном пункте, к слову, мы меняли памятники, которые в прошлом году разгромили вандалы. То есть, если есть необходимость благоустройства в отдаленных районах, наши сотрудники готовы помочь. Единственное, что стоит учитывать — стоимость работ и услуг будет выше из-за транспортных расходов. Бывают ситуации, когда людям больше не к кому обратиться, и мы выполняем работу, для нас это не в первый раз. В компанию обращались клиенты и с севера Амурской области, и с юга Якутии — людям нужны были памятники, и мы их доставляли транспортной компанией.



— Пожалуй, самый востребованный товар перед Радуницей — это искусственные цветы. В компании «Ритул» их можно купить?
— У нас есть цех по производству цветов, корзин и венков по очень демократичным ценам. Например, стоимость одной гвоздики начинается от пяти рублей. Букеты — от 60 рублей, венки — от 190, корзинки — от 300. Можно выбрать как имеющиеся в наличии композиции, так и обратиться к нашему дизайнеру, который учтет все пожелания и создаст что-то индивидуальное, даже скульптурные композиции из цветов. При этом заказы выполняются достаточно быстро — даже в течение суток.



— А если нужно изготовление, скажем, ограды или памятника, сколько на это требуется времени?
— Сроки здесь, естественно дольше. Потому что сначала, допустим, ту же ограду нужно изготовить, а уже потом — установить. Наши мастера изготавливают как сваренные конструкции, так и кованные. Цена на них от 590 рублей за погонный метр. Выполняются они из прочных материалов с покрытием как простой краской, так и более устойчивыми к агрессивной окружающей среде полимерами, которые не поддаются воздействию ветра, солнца и осадков 7-10 лет. Помимо ограды мы выполняем заказы на скамьи и столы.



Все эти работы выполняются весь сезон, так что проблем в том, чтобы поставить новый памятник или ограду и после Родительского дня, совершенно нет. К тому же, это не так дорого, как может показаться. Например, на нашем производстве можно заказать кресты из дерева стоимостью от одной тысячи рублей, памятники из бетона от 2 700 рублей. В наличии у нас много памятников из мрамора от 5 900 до 14 000 рублей и гранита пяти видов от 15 000 рублей от заводов-изготовителей. При этом, цена указана не за одну надгробную плиту, а за весь комплект, в который входят стела с гравировкой, тумба-основание, цветник, а также установка. Если клиент хочет надгробие по индивидуальному эскизу, то мы отправляем его на завод изготовитель, где сделают более подробный чертеж, рассчитают стоимость, изготовят и доставят к нам.



Кроме того, у нас можно заказать металлокерамические таблички на памятники с нанесением на них имени усопшего и его фотографии. На такие овалы и прямоугольники наносится защитное покрытие, которое сохраняет их в первозданном виде на долгие годы. Изготовление от одного до 3 дней — все зависит от того, черно-белое изображение или цветное. Стоимость таблички от 500 до 1300 рублей.

— Цены, которые вы обозначили, окончательные? Или при необходимости вы можете помочь людям с ограниченным бюджетом?
— В любом случае, главное, чтобы человек озвучил свои пожелания. Вместе мы уже обсудим варианты решения. У нас предусмотрены скидки. Снизить цену мы можем при раннем заказе, при покупке двух памятников, при благоустройстве двух и более участков захоронений. Скидок много, потому что мы можем себе это позволить, так как не зависим от поставщиков и подрядчиков. Все действующие акции можно посмотреть на нашем официальном сайте. Ко всему прочему, компания «Ритул» предлагает удобные и выгодные условия оплаты: наличными, картой, через банк, а также в рассрочку. Например, если мы выполняем благоустройство, то график платежей составляется индивидуально. Заплатить за услугу можно вплоть до того дня, когда на участке будут выполнены последние работы. Мы стараемся идти людям навстречу, и у нас еще ни разу не возникло проблем с неоплаченным счетом.

Кроме того, для удобства благовещенцев и гостей города в самое ближайшее время на 15-м километре Новотроицкого шоссе откроется наш магазин, где можно будет приобрести готовые цветы, корзины, венки и памятники. Здесь же будут приниматься заказы на благоустройство захоронений.



Офисы мемориальной компании «Ритул» расположены в Благовещенске на Театральной, 94, а также на Северной, 222а и работают без выходных. Телефон для справок: 8 (4162) 585-200, 8(914)594-72-94. Подробную информацию об услугах можно найти на сайте ритул.рф.

На правах рекламы
Интервьюер: ИА «Порт Амур»