Жители Благовещенска жалуются, что не всегда знают, почему в их домах отсутствует горячая или холодная вода. Обращения направляют в чат-бот Олега Имамеева в Телеграм. Чаще всего недовольство вызвано тем, что их не проинформировали вовремя о причинах отсутствия ЖКУ, сообщает администрация.
«Два десятка порывов на сетях водо- и теплоснабжения случились с начала февраля. Для устранения некоторых дефектов мы вынуждены ограничивать подачу горячей, иногда и всей воды, жителям. Но, даже не на ее отсутствие, на то, что не знают, почему нет воды, и когда она вернется в краны, жалуются мне в чат-бот благовещенцы. Мы можем сколько угодно говорить о ветхих сетях и оперативно устранять аварии. Но пока не починим порыв в коммуникации между диспетчерскими ресурсоснабжающих организаций и управляек, ничего не изменится», — написал глава города в своем телеграм-канале.
Градоначальник инициировал выездное совещание на месте, где в феврале чаще всего находили дефекты на сетях. Сложившуюся ситуацию Олег Имамеев обсудил с руководителем «Амурских коммунальных систем» Константином Куликовским.
По словам главного управляющего директора ООО «АКС, диспетчеры управляющих компаний информируют жителей о порывах и сроках ремонтов. Сведения направляют в ЕТО и АКС, а также в ЕДДС Благовещенска.
Однако происходит это не во всех случаях.
«Мне приходят жалобы от благовещенцев о том, что водоснабжение отсутствовало несколько часов, а причину ни управляющая компания, ни ресурсоснабжающая организация так и не сообщила. Соответственно, я делаю вывод, что главная проблема — нарушение коммуникации между диспетчерскими. Кроме того, управляющие компании слабо информируют жителей. В Благовещенске уже несколько лет установлено правило: обо всех отключениях, перебоях, аварийных ситуациях управляющие компании должны оповещать жителей в общедомовых чатах. Оперативно. Кроме того, размещать на досках для объявлений, размещенных на МКД, объявления, которые будут отличаться от остальных: на желтых листах. В таком случае, человек, когда заходит в подъезд, обратит внимание на листовку. Но придерживаются правила до сих пор далеко не все управляющие компании. Городскому управлению ЖКХ поручил проработать этот момент еще раз», — сказал во время выездного совещания мэр Благовещенска Олег Имамеев.
Глава Благовещенска поручил руководителю АКС наладить коммуникацию между диспетчерскими ресурсоснабжающих организаций и «управляйками».
«В противном случае — принимать звонки во время аварийных ситуаций и объяснять, что произошло, и сколько продлится ремонт, будут сами начальники», — добавил Олег Имамеев.
По информации городского управления ЖКХ, с начала года в Благовещенске на сетях водо-, тепло-, и электроснабжения случилось два десятка порывов. Среднее время устранения нарушений на сетях водоснабжения — 20 часов, на сетях теплоснабжения — 5 часов 16 минут, с порывами на электросетях специалисты справляются в среднем за час.
Отмечается, что в последние три года, порывы на сетях в областном центре стали случатся реже. Так, по информации городского управления ЖКХ, в 2021 году на сетях теплоснабжения случилось 133 порыва, в 2022 году зафиксировали 176 случаев, в 2023 году — 109. На сетях водоснабжения: в 2021 году — 53, в 2022 году — 68, в 2023 году — 47 случаев.
Видео: t.me/imameev
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
16 мая 2024
Кино и сцена
ТВ программа
Вход в личный кабинет
Водители нарушают ПДД — травмируются дети
«Ребенок в «автокресле» травмируется непристегнутыми пассажирами или водителем»
Весна без простуд или как укрепить иммунитет
«Делать это никогда не поздно и заниматься этим нужно регулярно»
Как научить ребенка вести себя с незнакомыми
«Взрослые никогда не просят у детей помощи! Это первый признак опасности»
Как начать регулярные тренировки с Нового года
«Не стоит ждать определенной даты, необходимо действовать»
Взгляд на проблему пешеходов и водителей
С начала 2023 года пешеходы нарушили правила
перехода проезжей части более 1200 раз
Важно показать ребенку, что время за монитором можно проводить с пользой!
Для этого существуют IT-курсы
Вакцинация — лучший способ профилактики инфекционных заболеваний
«Прививка значительно снижает риск осложнений»
Люди погрязнут в отходах, если не придут к осознанному потреблению
«Пока вопросами экологии обеспокоен всего 1% населения»
Перевозка ребенка без автокресла может закончиться трагедией
С начала года в Благовещенске случилось 20 ДТП с участием юных пассажиров
Социальный контракт
Ольга Дмитриева
начальник отдела организации социальных выплат и пособий Министерства соцзащиты населения
ВИДЕО ЛИДЕР
«Я всегда говорю «Ровесникам», что им повезло, потому что у них есть второй дом»
О своей семье и «ровесничьей» жизни
«После очередного обострения я уже не смогла встать на ноги»
О жизни с неизлечимой болезнью и творчестве
«KlubOk выходит на новый виток развития!»
Об оптимистичных планах и набитых шишках нестандартного проекта
«За каждым проектом – огромная работа!»
О достигнутых показателях и инвестиционных проектах в регионе
«Всё зависит от того, насколько ты можешь противостоять пропаганде»
О политических отношениях между Россией и Францией
«Отдыхая у воды, помните о безопасности!»
«Гибель детей в 90% случаев — следствие того, что они находятся без присмотра взрослых»
«Орнитолог — это биолог, зоопсихолог, механик и охотник в одном лице»
Специалист рассказал, какие птицы наиболее опасны для самолетов и почему
«Рак сейчас — не приговор»
Об онкологических заболеваниях, фобиях, методах лечения и прогрессе медицинской науки
«Главное — не унизить животное второй раз»
Об изготовлении чучел, интересных заказах и табу в работе
«Благовещенск — ценный город для получения знаний»
Девушка из Колумбии — об учебе, парнях и планах на жизнь
«Бумажные стаканы из-под кофе разлагаются хуже пластика»
Сортировать мусор не нудно и не сложно, если понимаешь, для чего ты это делаешь
Нашли ошибку? Ctrl+Enter