Благовещенец нарвался на агрессию и хамство в офисе одной из микроредитных организаций. Конфликт вылился в рукоприкладство и матерные оскорбления со стороны сотрудницы. Поводом к проявлению бурной реакции стал отказ мужчины подписывать соглашение об использовании электронной подписи. О неприятном инциденте горожанин сообщил в редакцию Порт Амура.
По словам Алексея, вечером 28 октября он обратился в офис организации, расположенный по Зейской, 175, чтобы внести платеж. Сотрудница компании потребовала от мужчины заверить заявление о том, что он согласен на использование электронной подписи. В противном случае принять деньги специалист не соглашалась.
— От подписания дополнительных бумаг я отказался. У меня заключен договор, он действует. И до этого момента никаких допсоглашений не требовалось. Я имел полное право ничего не подписывать. Я попросил девушку представиться, дать мне письменный отказ, что она не примет платеж без допсоглашения. Она заявила, что не будет этого делать. Тогда я включил камеру, попросил сказать на видео, что она не будет принимать у меня деньги. Это вызвало у сотрудницы неадекватную реакцию. Она стала оскорблять и обзывать меня, толкала, пыталась вырвать телефон, швырнула в меня моим бумажником, стала на матах прогонять, — рассказал о случившемся Алексей.
В редакцию мужчина предоставил видеозапись, подтверждающую агрессивное поведение девушки. Судя по кадрам, сотрудница в телефонной беседе описывала происходящее старшей коллеге, не стесняясь при этом в выражениях. Клиент компании, столкнувшийся с хамством и рукоприкладством, попросил у девушки телефон и также объяснил свою позицию. В итоге деньги у мужчины приняли.
— Я приехал в офис, чтобы встретиться с руководством, сообщить о случившемся. Единственное, что мне сказали: ну, извините. Сотрудницу оправдывают тем, что она работает всего месяц, молодая. А ее поведение объясняют тем, что это я якобы спровоцировал ее видеосъемкой, — поделился Алексей.
Мужчина обратился с заявлением в полицию и посчитал необходимым придать случившееся огласке.
— Несколько раз я замечал хамское поведение со стороны сотрудников компании, неуважительное отношение к клиентам, пренебрежение в обслуживании. При мне однажды грубо общались с пожилой женщиной, отказали ей в просьбе распечатать график платежей. Я считаю такое поведение сотрудников просто недопустимым, — добавил благовещенец.
Порт Амур направил запрос в адрес компании с просьбой прокомментировать случившееся.
Фото: Алексей
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
Кино и сцена
ТВ программа
Вход в личный кабинет
Водители нарушают ПДД — травмируются дети
«Ребенок в «автокресле» травмируется непристегнутыми пассажирами или водителем»
Весна без простуд или как укрепить иммунитет
«Делать это никогда не поздно и заниматься этим нужно регулярно»
Как научить ребенка вести себя с незнакомыми
«Взрослые никогда не просят у детей помощи! Это первый признак опасности»
Как начать регулярные тренировки с Нового года
«Не стоит ждать определенной даты, необходимо действовать»
Взгляд на проблему пешеходов и водителей
С начала 2023 года пешеходы нарушили правила
перехода проезжей части более 1200 раз
Важно показать ребенку, что время за монитором можно проводить с пользой!
Для этого существуют IT-курсы
Вакцинация — лучший способ профилактики инфекционных заболеваний
«Прививка значительно снижает риск осложнений»
Люди погрязнут в отходах, если не придут к осознанному потреблению
«Пока вопросами экологии обеспокоен всего 1% населения»
Перевозка ребенка без автокресла может закончиться трагедией
С начала года в Благовещенске случилось 20 ДТП с участием юных пассажиров
Почему, кому и как нужно измерять артериальное давление
«Помочь избежать инсульта или инфаркта могут профосмотры и диспансеризация»
ВИДЕО ЛИДЕР
«Я всегда говорю «Ровесникам», что им повезло, потому что у них есть второй дом»
О своей семье и «ровесничьей» жизни
«После очередного обострения я уже не смогла встать на ноги»
О жизни с неизлечимой болезнью и творчестве
«KlubOk выходит на новый виток развития!»
Об оптимистичных планах и набитых шишках нестандартного проекта
«За каждым проектом – огромная работа!»
О достигнутых показателях и инвестиционных проектах в регионе
«Всё зависит от того, насколько ты можешь противостоять пропаганде»
О политических отношениях между Россией и Францией
«Отдыхая у воды, помните о безопасности!»
«Гибель детей в 90% случаев — следствие того, что они находятся без присмотра взрослых»
«Орнитолог — это биолог, зоопсихолог, механик и охотник в одном лице»
Специалист рассказал, какие птицы наиболее опасны для самолетов и почему
«Рак сейчас — не приговор»
Об онкологических заболеваниях, фобиях, методах лечения и прогрессе медицинской науки
«Главное — не унизить животное второй раз»
Об изготовлении чучел, интересных заказах и табу в работе
«Благовещенск — ценный город для получения знаний»
Девушка из Колумбии — об учебе, парнях и планах на жизнь
«Бумажные стаканы из-под кофе разлагаются хуже пластика»
Сортировать мусор не нудно и не сложно, если понимаешь, для чего ты это делаешь
Нашли ошибку? Ctrl+Enter