erid: 2Vfnxwo971A
Количество юзеров мобильной связи в России — свыше 258 миллионов. Это почти в 2 раза больше численности населения страны. Очевидно, что один житель может подключать несколько сим-карт одновременно, при этом не всегда абоненты пользуются каждым из оформленных номеров. А номерная емкость у операторов связи конечна, поэтому через 3-6 месяцев отсутствия мобильной активности услуги могут быть заблокированы. Как сохранить свой номер и можно ли вернуть доступ к утерянной или заблокированной сим-карте, рассказала руководитель направления методологии развития бизнеса на массовом рынке МегаФона Юлия Голубкова.
«Если клиент не пользуется сим-картой, то через 90 или 180 дней договор расторгается, услуги связи блокируются, и оператор вправе передать номер другому абоненту. Важно знать, что у каждой телеком-компании эти сроки могут варьироваться. Все зависит от тарифа и условий обслуживания, подписанных при оформлении сим-карты. Обычно при нулевом или отрицательном балансе именно после 90 календарных дней «молчания» договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе клиента. Но,отмечу, что, если каждые 90 или 180 дней пользоваться мобильными услугами, даже минимально, номер будет сохраняться за абонентом», — сообщила Юлия Голубкова.
У каждого оператора определен свой перечень услуг по сохранению номера. Чтобы сим-карта оставалась за абонентом, раз в 3 месяца / в полгода (в зависимости от выбранного тарифа) он должен выполнять хотя бы одно из перечисленных действий: звонить, принимать входящие вызовы, выходить в интернет, отправлять SMS или MMS, за исключением сообщений на 900, бесплатные номера и справочную службу МегаФон.
При этом Юлия Голубкова раскрыла небольшой секрет: даже в случае, когда услуги связи заблокированы, и договор расторгнут, абонент может обратиться к оператору и попробовать восстановить номер. Если его еще никто не купил — номер легко вернуть, придя в салон связи с документом, удостоверяющим личность. Ну, а если у него уже другой владелец, — то, увы.
При утере или краже сим-карты главный совет — оперативно установить ее временную блокировку, чтобы никто не смог ею воспользоваться. А главное — обратиться в банк для отключения услуги «Мобильный банк», если такая была подключена. Потом, опять же в салоне и с документами, можно будет получить новый пластик — номер телефона, сумма на счете, тариф и все подключенные услуги на замененной сим-карте сохранятся, если на момент обращения такой тариф еще будет доступен. Важно знать, что при потере или краже телефона восстановить контакты, сохраненные на утерянной сим-карте, не получится. Замена сим-карты, как правило, бесплатная, ну, по крайней мере, в МегаФоне.
Еще несколько рекомендаций телеком-эксперта для владельцев нескольких номеров:
1. Если вы понимаете, что долгое время не будете пользоваться сим-картой, например, из-за длительной командировки или пребывания за рубежом, но хотите оставить номер, — временно заблокируйте его или подключите услугу по сохранению номера за границей.
2. Если вы перестали пользоваться какой-то из сим-карт, то для безопасности данных не забудьте отвязать от этого номера аккаунты госуслуг, соцсетей и подобных сервисов, особенно платежных.
3. Заранее скопируйте все контакты в память телефона. Так вы не потеряете их при возможной замене или утере сим-карты.
Фото: ПАО «МегаФон»
Реклама
ПАО «МегаФон», ИНН 7812014560
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ
27 июля 2024
27 июля 2024
![](/ekonomika/img/inter_foo.jpg)
Кино и сцена
ТВ программа
Вход в личный кабинет
22 июня — день скорби, а не веселья
«Развлекательные мероприятия в этот день — преступление против наших дедов!»
Небезопасный транспорт
«Выезд на пешеходный переход на велосипеде или электросамокате влечет за собой неблагоприятные последствия»
Водители нарушают ПДД — травмируются дети
«Ребенок в «автокресле» травмируется непристегнутыми пассажирами или водителем»
Весна без простуд или как укрепить иммунитет
«Делать это никогда не поздно и заниматься этим нужно регулярно»
Как научить ребенка вести себя с незнакомыми
«Взрослые никогда не просят у детей помощи! Это первый признак опасности»
Как начать регулярные тренировки с Нового года
«Не стоит ждать определенной даты, необходимо действовать»
Взгляд на проблему пешеходов и водителей
С начала 2023 года пешеходы нарушили правила
перехода проезжей части более 1200 раз
Важно показать ребенку, что время за монитором можно проводить с пользой!
Для этого существуют IT-курсы
ВИДЕО ЛИДЕР
«Следование правилам безопасности должно стать нормой жизни для каждого»
Каким будет купальный сезон - 2024
![](/ekonomika/img/inter_opa.png)
«Я всегда говорю «Ровесникам», что им повезло, потому что у них есть второй дом»
О своей семье и «ровесничьей» жизни
![](/ekonomika/img/inter_opa.png)
«После очередного обострения я уже не смогла встать на ноги»
О жизни с неизлечимой болезнью и творчестве
![](/ekonomika/img/inter_opa.png)
«KlubOk выходит на новый виток развития!»
Об оптимистичных планах и набитых шишках нестандартного проекта
![](/ekonomika/img/inter_opa.png)
«За каждым проектом – огромная работа!»
О достигнутых показателях и инвестиционных проектах в регионе
![](/ekonomika/img/inter_opa.png)
«Всё зависит от того, насколько ты можешь противостоять пропаганде»
О политических отношениях между Россией и Францией
![](/ekonomika/img/inter_opa.png)
«Отдыхая у воды, помните о безопасности!»
«Гибель детей в 90% случаев — следствие того, что они находятся без присмотра взрослых»
![](/ekonomika/img/inter_opa.png)
«Орнитолог — это биолог, зоопсихолог, механик и охотник в одном лице»
Специалист рассказал, какие птицы наиболее опасны для самолетов и почему
![](/ekonomika/img/inter_opa.png)
«Рак сейчас — не приговор»
Об онкологических заболеваниях, фобиях, методах лечения и прогрессе медицинской науки
![](/ekonomika/img/inter_opa.png)
«Главное — не унизить животное второй раз»
Об изготовлении чучел, интересных заказах и табу в работе
![](/ekonomika/img/inter_opa.png)
«Благовещенск — ценный город для получения знаний»
Девушка из Колумбии — об учебе, парнях и планах на жизнь
![](/ekonomika/img/inter_opa.png)
![](/ekonomika/img/inter_foo.jpg)
![](/economics/right_foo.jpg)
Нашли ошибку? Ctrl+Enter