Генпрокуратура проверит Wildberries из-за комиссий при оплате

Генпрокуратура, Роспотребнадзор и Центробанк проверят Wildberries из-за данных о введении комиссии 3% при оплате картами Visa и Mastercard, а также взимании платы за возврат товаров. Комиссию маркетплейс ввел с 9 октября, пишет РБК. 

«Особое внимание будет обращено на обоснованность действий указанной торговой площадки, соблюдение прав потребителей, недопущение применения незаконных схем с целью извлечения излишних коммерческих доходов», — говорится в сообщении Генпрокуратуры.

В пресс-службе Wildberries сообщили РБК, что представителей компании пригласили на рабочее совещание в Генпрокуратуре, посвященное вопросам оплаты покупок на платформе. 

«Wildberries работает в соответствии с требованиями законодательства и неукоснительно его соблюдает, на сегодняшней встрече мы представим свою позицию», — цитирует издание представителей компании.

Сообщается также, что решение о введении комиссии связано с особенностями операционно-технологического процесса приема платежей, поскольку сейчас маркетплейс не может самостоятельно обрабатывать операции по картам этих систем. Покупатели могут выбрать альтернативные способы оплаты, которые не подразумевают комиссию: Систему быстрых платежей (СБП), карты «Мир», SberPay с опцией оплаты картами Visa и Mastercard и другие.