На Госуслугах заработал раздел о мерах поддержки ветеранов СВО и членов семей погибших

Фонд «Защитники Отечества» продолжает делать все возможное для полноценного информирования о мерах господдержки ветеранов и участников спецоперации, а также их родных. Узнать все о положенных льготах, а также решить персональные проблемы бойцы могут при помощи новых удобных инструментов. Один из них — специализированный раздел на портале Госуслуг, который запустил фонд совместно с Минцифры РФ.

В нем — подробное описание мер поддержки федерального, регионального и муниципального уровней, а также ответы на наиболее популярные вопросы. Также предусмотрен раздел с описанием льгот и для действующих военнослужащих, участвующих в специальной военной операции. 

«Внедряемая нами современная цифровая система позволит, в том числе, собирать отзывы о качестве предоставляемых мер поддержки, чтобы мы могли оперативно реагировать на сложные ситуации, — отметила председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева. 

С 1 мая 2024 года начнет работать и новый сайт фонда, созданный на технологической платформе Госуслуг. На нем будут представлены новостные разделы и анонсы мероприятий фонда, информационные блоки по направлениям социального и медицинского сопровождения, трудоустройства и обучения, юридическая помощь, общественные и благотворительные проекты, электронная приемная.

«Сейчас совместно с коллегами из фонда мы оптимизируем процессы получения помощи для ветеранов СВО и членов семей погибших бойцов, — пояснил министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев. — Им должно быть просто и удобно получать меры поддержки в цифровом формате, прямо на телефоне».
 
Также на первой кнопке короткого номера «117» горячей линии Минобороны России в тестовом режиме начала работу служба поддержки фонда «Защитники Отечества». Сотрудники контакт-центра принимают и обрабатывают обращения. С 29 февраля контакт-центр принял уже более 20 тысяч обращений со всей страны. 

Фонд был создан по поручению президента Владимира Путина. В нем защитникам Родины помогают с медицинской и социальной реабилитацией, оказывают юридическую поддержку, адаптируют жилье под нужды инвалидов. Также фонд занимается вовлечением ветеранов в занятия физкультурой и спортом, паралимпийское движение, организует культурные мероприятия, проводит встречи по патриотическому воспитанию молодежи с участием защитников Отечества.

Фото: piqsels.com